empty-star empty-star empty-star empty-star empty-star
-/5
Bu puan nasıl hesaplanıyor?
Yıllık Şikayet Grafiği right-arrow
  • solution-like 13

    Şikayet Sayısı

  • solution-like -

    Geri Dönüş Oranı

  • shedule-watch -

    Ortalama Geri Dönüş Hızı

  • combined-icn -

    Çözülen Şikayet Oranı

Korona muhabbetinden dolayı annemin randevusu iptal edildi. Randevular açıldığı için randevu yenilemek istiyorum ama günlerce aramama rağmen telefonlara çıkan yok. Sen koskoca devlet adına hizmet veren bir hastane olarak nasıl olur da telefona hiç önem vermezsin. Bu hastanenin nasıl bir yönetimi var...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Dedeme randevusunu bayrama denk geldiği için hatta çıkan beyefendi bayramdan sonra gelin dedi arıyoruz hat sürekli meşgul sürekli hatta birine ulaşınca da o hatta aktarıyor farklı dahililer söylüyor 85 yaşında ki adamı uğraştırıp duruyorlar önemli bir durum olmasa bizde bugünler gelmezdik şikayetçiy...Devamını oku

  • - Görüntüleme
  • 1Destekçi

Sabahtan beri en az 50 kere 0212 251 59 00 telefon numarasını arıyorum fakat her seferinde telesekreter konuştuktan sonra santrale bağlanmak için bekletildiğinde direk meşgule atmakta ya da açıp kapatmaktalar. Böyle bir sorumsuzluk görmedim. Bir de 16:30'da aranıldığında mesai bitmiştir diye saygısı...Devamını oku

  • - Görüntüleme
  • 1Destekçi

7 ay öncesinden 7 Mayıs 2020 gününe göz ameliyatı için randevum var. Korona virüs nedeniyle bir ay önce ameliyatların iptal edilmiş olduğunu duymuştum. Şu anda randevu günüme sayılı günler kala ne yapacağımı bilmiyorum. Hastane telefonu cevap vermiyor, 65 yaş üstüyüm dışarı çıkamıyorum. Bu ve benzer...Devamını oku

90 yaşındaki dedeme retina bölümünden iğne için randevu almıştık. Fakat corona virüs sebebi ile riskli olmasından randevu değiştirmek istiyoruz 3 gündür kimse ilgilenmiyor. Bir randevu alamadık bir de azar yiyoruz. Biz şu an mağdur durumdayız. Ve değişiklik yapamadık. Konu hakkında destek istiyorum.Devamını oku

Annem sarı nokta hastası 91 yaşında. 2014 beri göz iğnesi oluyor. corona Virüs nedeni ile 27. Mart randevumu iptal edip yeni randevu almak istiyorum 4 gündür telefonlar açılmıyor. Bütün günüm telefon başın da geçiyor. Bir hastane telefonu nasıl açılmaz inanamıyorum.Devamını oku

Sabahtan beri en az 40 kere 0212 251 59 00 telefon numarasını arıyorum fakat her seferinde telesekreter konuştuktan sonra santrale bağlanmak için bekletildiğinde direk meşgule atmakta ya da açıp kapatmaktalar. Böyle bir sorumsuzluk görmedim bir de 16;37'de aranıldığında mesai bitmiştir diye tersleme...Devamını oku

  • - Görüntüleme
  • 1Destekçi

MHRS sistemine bakıyorum dedikleri saatten sonra tek tek randevu yok. 182 arıyorum randevu açılmamış ki zaten dolu diyor hastane ile görüş hastaneyi arıyorum buradan bilgi alamazsın 182 ara diyor insanlar ne yapsın bir sorunu var ki doktora gidiyor kim çözecek bunu herkes üzerinden atıyor çekiliyor ...Devamını oku

Kuledibi Reşat belger göz Hastanesi 2. Kat iğne bölümü hemşiresi yaşlılara saygısızca ve azarlayarak konuşuyor böyle mi oluyor şimdi yaşlı insanlar seni duyamadığı için seni anlamıyor olabilir ama bu senin onları azarlama hakkın olduğu anlamına gelmiyor böyle terbiyesizlik görmedim ben yaşlılara say...Devamını oku

  • - Görüntüleme
  • 1Destekçi

Beyoğlu Prof. Dr. n. Reşat Belger Beyoğlu göz Eğitim ve Araştırma hastanesinin ünvanı lekeleniyor bir yetkili de çıkıp şikayetlere cevap vermiyor. Randevu saatinde normal de bizim doktor olması gerekirken başka bir doktor veya stajyer bakıyor. Sonra muayene bitti önce gözlük dedi sonra bir yere What...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Beyoğlu göz Hastanesi gerçekten kotugerçekten hiç güzel bir hastane değil hiç ama hiçidip muayene olunabiliyor fakat ameliyat tarzı işlem sakin yaptırmayı hijyen hiç yok etraf çok pis küçücük odalarda 3 kişi kalıyor refakatçi için yer yok ve yataklar etraf her yer çok pis annem ne yazık ki o hastane...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Şaşılık Doktoru B* oğlumun gözünü kör etti. Retina'dayken problem gözde şaşılık var diye 6 kez ameliyat etti. Bir de iyi diyorlar asla iyi değil benim çocuğumun gözünü kör etti.Devamını oku

  • - Görüntüleme
  • 4 Yorum

Ön segment polikinliği raporlarım bitti ve 3 haftadır rapor için oyalıyorlar. Ben 65 yaşımdayım kalçadan yeni ameliyat oldum gelip gitmem zor oluyor eşim 3 kez oldu hastaneye gidiyor rapor çıkarttıramıyor göz damlalarımı kullanamadığım için gözlerim kanlandı. Raporu halledeceğiz diye bize telefon nu...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Retina dekolmanı operasyonu sonrası, gidilen ilk kontrolde göze enfeksiyon kaptırıldı. Gözü kaybetme noktasına geldik. Muayene odalarının önünde yürümek için yer yok resmen! Herkese aynı saate randevu verilmiş. Bir odaya 10 tane hasta doluşuyor. Birinin kalktığı koltuğa hemen başka hasta oturuyor ve...Devamını oku

  • - Görüntüleme