Beymen'de Taksit Yapma Sorunu!

Buse S. |

1 hafta önce Beymen'den yaptığım alışveriş sonucunda Bonus kredi kartıma 5 taksit yapılmasını istedim. Kasadaki çalışanın yaptığı hatadan dolayı 2 taksit yapılmış. Bu yüzden 5 ayda ödeyeceğim ürünü 2 taksit ödemek zorunda bırakıldım.

Beymen ile yaptığım görüşmeler sonucunda sadece özür dilediler ve yapabileceğimiz bir şey yok dediler. Mağazaya girdiğiniz an yanına gelen kişiyle başlayan muhteşem ilgi kasaya gidene kadar gösteren Beymen mağazaları, alışveriş sonrasında size ikinci hatta üçüncü sınıf bir yaklaşım sergiliyor.

Etiketler :

Kampanya-Taksit Bayi Personel

Şikayeti Takip Edenler

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • 05 Kasım
    12:40

    Sayın Buse Sayan;

    Öncelikle, değerli vaktinizi ayırıp, görüşlerinizi bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz.

    “Koşulsuz Müşteri Mutluluğu” ilkelerinden ödün vermeden çalışmaya özen gösteren kurumumuz çatısı altında size istemeden yaşatmış olduğumuz olumsuzluk bizi fazlasıyla üzmüştür.

    Beymen, sektöründeki 40 yıllık liderliğini siz değerli “Beymen Dostları” sayesinde devam ettirmekte ve sizlerden gelen bildirimlere her zaman önem vermektedir.

    Konuyla ilgili araştırmalar yapılıp, gerekli önlemlerin alındığını tekrar belirtmek isteriz.

    Saygılarımızla.

    Beymen Mağazacılık A.Ş.