Toplam çözüm sayısı
..

Beymen

tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız 1.9

Son 30 günlük sayfa görüntüleme sayısı 5.575

Beymen
tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız 1.9  
Müşteri memnuniyet puanı

Kullanıcıların, şikayet sürecini değerlendirirken verdikleri puanlarla hesaplanır.

Detaylı bilgi
 
Son bir yılın verileri
profile-icon
profile-icon

2.596 şikayet

Şikayet Sıralaması
profile
  • 882görüntüleme
  • 18 Haziran 2016 09:50

Beymen Mağaza Müdürünün Tavrı!

İzmir Konak Pier Alışveriş Merkezindeki Beymen'de erkek reyonunda ki müdürü olan beyin ben ürün değiştirmek için gittiğimde mağaza personelinin güleryüzlü hizmetine rağmen kendisine değişimle alakalı bir şey sordular ben oradayken dönüp beklesin diyerek elindeki ürünleri alıp kenara bırakması oradak...

Şikayetvar'ı ziyaret amacınız nedir?

profile
  • 259görüntüleme
  • 16 Haziran 2016 10:40
tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Beymen Bir Ürünü Göndermeyi Başaramadılar!

Rezil oldum, bir ürünü 5 kişi göndermeyi beceremedi. Yazdım not bıraktım, aman dedim çok önemlidir, hediyedir, günü saati belli dedim. Ürünler yok ortada. Günlerce uğraştım, kırk kişi aradı yine de sonuç yok. Bir de iş yokluğundan şikayet edersin iş çıkınca da beceremezsin. Beceremiyorsan yapmayac...

profile
  • 62görüntüleme
  • 15 Haziran 2016 13:20
Merve Şikayetini Yayından Kaldırdı
profile
  • 1483görüntüleme
  • 14 Haziran 2016 09:41
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Beymen One Card Kullanım İmkansızlığı

Daha önce de yazdığım şikayet üzerine, Beymen'den aranmıştım. Bir alışverişim sırasında puan kullanmak istediğimde, One card'ın iptal edilmiş olduğunu öğrendim. Nedenini sormak için müşteri hattını aradığımda: "yeni kart basılmış, bu nedenle iptal edilmiş, derhal adresinize yönlendiriyorum. " bilgis...

Yeni karşılaştırma

ile

Marka Profili

Beymen bugüne kadar marka profili oluşturmadı. 
Beymen henüz marka profili oluşturmadığı için Şikayetvar üzerinden şikayet cevaplamıyor ve buradaki müşterileriyle iletişime geçmiyor. Her firma Şikayetvar'da marka profili oluşturabilir.
Tarih ikonu
Son 1 yılda şikayetlerin henüz hiçbirine cevap vermedi.

Beymen

Beymen Hakkında

Beymen; 1969 yılında hazır giyim sektörüne ilk adımını atmıştır. İlk mağazasını 1971 yılında İstanbul Şişli’de açan Beymen’in arkasında, nesiller boyunca tekstili bir iş alanı olarak yaşamın merkezine koymuş olan Boyner ailesi bulunmaktadır. İlk olarak erkek koleksiyonu ile müşteriyle buluşan Beymen, ardından kadın koleksiyonunu piyasaya sunmuştur. 1985 yılında da ‘casual’ giyim anlayışına farklı bir soluk getiren Beymen Club markasını lanse etti. Müşteri memnuniyetini hizmetlerinin odak noktası olarak belirleyen Beymen, bu anlayışla 1987 yılında Türkiye'de henüz tüketiciyi koruma yasasının bulunmadığı ve tüketici haklarından söz edilmediği bir dönemde “Koşulsuz Müşteri Mutluluğu” kavramını hayata geçirerek sektörde bir ilkin oluşmasını sağlamıştır. Ayrıca Türkiye’deki lüks moda perakendeciliği de Beymen markası ile başlamıştır. 1990’ların başına gelindiğinde Beymen, dünyaca ünlü birçok lüks moda markasını aynı çatı altında buluşturarak Türkiye için önemli bir yeniliği daha hayata geçirmiş oldu. Bu gelişmenin ardından ise Akmerkez’deki amiral mağazası ve daha sonra Nişantaşı mağazası açıldı. 2010 yılında ise lüks online alışverişin de adresi olan Beymen online hayata geçti. 2010 yılından günümüze önemli bir gelişme trendi yakalayan Beymen Club markasının mağaza açılışları her geçen gün artış göstermiştir. 2017 sonunda toplam Beymen Club mağaza sayısı 21’den 44’e yükselmiştir.

Beymen’de Bulabileceğiniz Ürünler & Markalar

Beymen mağazalarında pek çok lüks markasının en sevilen ürünleri de sizlerle buluşmaktadır. Beymen çantalar, cüzdanlar, parfümler, giyim ürünleri, aksesuarlar, kozmetik ürünleri ve daha pek çok ürün dünyaca ünlü lüks markaların sezon seçenekleriyle Türk kullanıcılarla bir araya gelmektedir. Erkek, kadın ve çocuklar için giyim, ayakkabı, çanta ve aksesuar alanında ürünler sunan Beymen’de çok sayıda markanın bu ürünlerini bulabilirsiniz. Beymen’de ürünlerini bulabileceğiniz markalardan bazıları; Saint Laurent, Polo Ralph Lauren, Tod’s, Prada Sport, Kenzo, Alexandar McQueen, Balmain, Dolce&Gabbana, Camper, Aveda, Tom Ford, Dior, BurBerry, Jo Malone London gibi markalardır. Bu markaların ve çok daha fazlasının kozmetik, çanta, ayakkabı, aksesuar ve aradığınız çeşitli giyim ürünlerini Beymen mağazalarında ya da Beymen online’da bulabilirsiniz.

Beymen Müşteri Hizmetleri İletişim Kanallları

Beymen ürünleri, markalar ve daha fazlasıyla ilgili bilgi almak ya da aklınıza takılan herhangi bir konuda soru sormak isterseniz Beymen iletişim kanallarını kullanarak markayla irtibata geçebilirsiniz. Beymen iletişim kanalları arasında; Beymen müşteri hizmetleri numarasını arama ya da Beymen mağazalarını ziyaret etme seçenekleri yer almaktadır. Beymen ürünleri, mağazaları, çalışanları ve Beymen’le ilgili diğer konularla alakalı olarak şikayet ve deneyimlerinizi ise sayfamızda paylaşabilirsiniz. Sayfamızda yayınladığınız Beymen şikayet ve yorumları hem marka hem de diğer tüketiciler tarafından görülebilecektir. Ayrıca dilerseniz siz de diğer tüketicilerin yazmış olduğu Beymen yorum ve şikayetlerini sayfamız üzerinden inceleyebilirsiniz.

Sıkça Sorulan Sorular

Beymen müşteri hizmetleri numarası nedir?

Beymen müşteri hizmetleri numarası 444 4 700’dür. Diğer Beymen iletişim kanalları, yorum ve şikayetleri için ise buraya tıklayarak Şikayetvar’ı ziyaret edebilirsiniz.

Beymen mağazaları nerelerdedir?

“Mağazalar” sayfasından İstanbul, Ankara, Antalya, Adana, Bursa, Gaziantep, İzmir, Mersin ve Muğla illerinde bulunan Beymen mağaza noktalarını görüntüleyebilirsiniz.

Beymen online üzerinden aldığım ürünü nasıl iade edebilirim?

Bu koşulları sağlayan ürünlerinizi ücretsiz olarak iade edebilirsiniz: Fatura tarihi 30 günü geçmemiş olmalıdır. Ürün orijinal ambalajı bozulmamış, açılmamış olmalıdır. Kozmetik ürünlerin ambalajı ve mayo gibi ürünlerin hijyen bandı üzerinde olmalıdır. Ürün koruma bandı açılmamış olmalıdır. Ürün etiket ve varsa logoları çıkarılmamış olmalıdır. Ürün yeniden farklı bir müşteriye satılabilir durumda olmalıdır. Beymen iade süreçleriyle ilgili tüketici yorum ve şikayetlerini incelemek isterseniz buraya tıklayarak Şikayetvar’ı ziyaret edebilirsiniz.

Beymen online’dan verdiğim siparişimi iptal edebilir miyim?

Eğer siparişiniz kargoya teslim edilmemişse, e-posta ([email protected]) ile talebinizi iletebilir veya 7 gün 09:00-18:00 saatleri arasında 444 4 700 iletişim hattını arayarak iletebilirsiniz. Sipariş iptali talebiniz onaylandıktan sonra, siparişinizin ödemesi kredi kartınızdan alındı ise, kartınıza iade işlemi yapılacaktır. Geri ödemeler banka iç süreçlerine bağlı olarak farklılık göstermektedir. Bu durumları bankanız üzerinden takip edebilirsiniz.

Beymen teslimat süreleri kaç gündür?

Beymen.com’da satılan tüm ürünler Beymen mağazalarından tedarik edilerek 2-7 iş günü içinde kargoya teslim edilmektedir. Kargoya teslim edilen İstanbul içi gönderilerin 1 iş günü, İstanbul dışı gönderilerin ise 1 ile 4 iş günü arası tahmini varış süresi öngörülmektedir. Kargo firması, siparişinizi –iş günleri– 09.00-18.00 saatleri arasında belirttiğiniz adrese teslim edecektir.