Fiyat Düşüşü Ve Vaat Edilen Bakım Seti Gönderilmemesi

13 Aralık’ta Beymen.com üzerinden Burberry marka bir parfümü, elimdeki indirim kuponlarını da kullanarak 11.500 TL ödeyerek satın aldım. Ancak satın alımdan sadece 3 gün sonra aynı ürünün yaklaşık 2.500 TL daha düşük fiyatla tekrar satışa sunulduğunu gördüm. Bu durum, indirim kuponlarımla birlikte yaptığım alışverişin ardından böylesine kısa sürede ciddi bir fiyat düşüşü olması nedeniyle beni oldukça rahatsız etti.

Ayrıca ürünü satın alırken sitede özellikle belirtilen Burberry bakım seti tarafıma hiç gönderilmedi. Hem vaat edilen bakım setinin gönderilmemesi hem de kısa süre içinde yapılan yüksek fiyat indirimi nedeniyle Beymen’e olan güvenim ciddi anlamda sarsıldı.

Sipariş numaram 12371322’dir. Burada yaşadığım mağduriyetin giderilmesini, ürünle birlikte vaat edilen Burberry bakım setinin tarafıma gönderilmesini ve kısa süre içinde oluşan fiyat farkı konusunda da tarafıma makul bir çözüm sunulmasını talep ediyorum.