Toplam çözüm sayısı
..
Beymen ile ilgili

Şikayetin Durumu

  •   Yayında
  •   Cevaplandı
  •   Çözüldü

Andy'nin şikayet sonucundan memnuniyeti

tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

  • profile
1 Destekçi

Yeni karşılaştırma

ile

Beymen'in 2. Defa Defolu Ürün Göndermesi

347görüntüleme
Andy
Andy 2 hafta önce

2 hafta önce Rayban ® gözlük satın aldım defolu geldi iade ettim. Bu hafta tekrar stokta gözüktü bu sefer defolu değildir diye satın aldım ve canlı desteğe özellikle yazdım depoya iletir misiniz defolu olup olmadığı kontrol edilsin diye. Defoluysa göndermeyin iptal edin dedim. Siz de depoya ileteceğinizi söylediniz ve özellikle defonun olduğu yeri de söyleyeceğinizi söylediniz. Az önce gözlük geldi ve yine defolu. Kaç kere iade etmem gerekiyor ürünü?

Andy
Andy2 hafta önce

Zaten yıllardır içinde bulunduğum çevrede orijinal, az defolu ve 1e1 ürünleri karışık satıyorlar dedikodusu dönüyordu bu olay da bunu kanıtlar nitelikte oldu. Çünkü Premium storesanız müşteri defolu diye ürün iade ediyorsa iade nedenine faturada defolu yazıyorsa ou tekrar satışa sunmazsınız.

  • profile
1 Destekçi

0 Yorum

Yorum yazabilmek için ya da .
profile-icon

Yeni karşılaştırma

ile

Şikayetvar'ı ziyaret amacınız nedir?

Benzer Şikayetler

profile
  • 0görüntüleme
  • 3 hafta önce

Beymen internet sitesi üzerinden aldığım ürünün numaraları farklı geldi. Biri 39 diğeri 40 numara. Müşteri hizmetlerini aradığımda ürünün stoğu olmadığından ücret iadesi yapılabileceği bilgisi verildi. Devamlı alışveriş yaptığım markaya kesinlikle yakışmayan bir durum. Kendi. Hatalarını müşteriye ya...

profile
  • 0görüntüleme
  • 3 hafta önce

Parasını ödeyip siparişini vermiş olduğum ürün tahmini teslimat gününden önceki gün benden bağımsız bir şekilde iade edildi ve stok kalmadığı için ürünü tekrar alamıyorum. Sipariş iadesinden önce bahsi geçen ürünün kargosu şehrime doğru yola çıkmış görünüyordu. Bana kalite kontrolünden geçemediği sö...

profile
  • 0görüntüleme
  • 4 hafta önce

Beymen online dan bir ürün aldık, kendi arabalarıyla yanlış ürün teslim ettiler. Doğru ürünü almak istiyorsanız size gelen yanlış ürünü siz kargoya gidip iade edin önce dediler, kendi hatamızmış gibi kargoya bu pandemide gidip iade ettik. 20 gün oldu, yanlış ürünü iade ettik mi diye kargo kodu isten...

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 0görüntüleme
  • 14 Nisan 14:13

01.04.2021 tarihinde Bey-20210401-3477493 sipariş numarasıyla bir sipariş oluşturdum. Sipariş içeriğindeki “101556951_99” ürün kodlu Dolce & Gabbana siyah Gold Taç patchli 44 beden tshirt’ün tedarik edilemediğine dair bugün mail geldi. Geçen hafta perşembe günü (08.04.2021) Optimum Beymen mağazasın...

profile
  • 0görüntüleme
  • 11 Nisan 16:18

Her zaman başıma gelen ama bu defa çok uzun suren bir konu ile ilgili şikayette bulunmak istiyorum. 27 Mart tarihinde Beymen.com dan verdiğim siparişim 4 ürün içermekte idi. Bu 4 üründen 3 tanesi bulunup tarafıma teslim edilirken, 4. Ürün halen beklemekte. Yurt dışında yasayan birisi olarak 4 defa B...

profile
  • 0görüntüleme
  • 06 Nisan 11:18

beymen.com' dan 25.03.2021 tarihinde eşim için Converse Run Star Hike marka bir ayakkabı siparişi verdim ve ödemesini kredi kartı ile taksitle gerçekleştirdim. Bugün 6 Nisan müşteri ilişkileri ile 2 defa görüştüm. Ürün geldi kontrolü yakılıyor dendi. Bugün tekrar aradım, Müşteri ilişkileri yetkilisi...

profile
  • 0görüntüleme
  • 26 Mart 12:09

11.03.2021 de beymen.com dan aile üyelerim için 2 ürün sipariş ettim. 15.03.2021 de ise Beymen tarafından arandım ve siparişlerimin yoğunluktan dolayı gecikeceğini haber verdiler. Sıkıntı etmedim ve beklemeye başladım. 3-4 gün geçmesine rağmen hala kargoya verilmediğini gördüm. 23.04.2021 de banka h...

  • profile
  • profile
  • profile
3 Destekçi
profile
  • 0görüntüleme
  • 23 Mart 01:38

Stoklarında gözükmesine rağmen ücretini ödeyip evime gönderilecek ürün için 1 hafta sonra stoklarımızda kalmamıştır diye mesaj geldi. İade almaya gittiğim de ufacık bir işlem beklettiler. Daha öncesinde de online'dan aldığım ürün defolu geldi. Mağazaya gittiğimde de bazı satış temsilcileri müşteri s...

profile
  • 0görüntüleme
  • 20 Mart 11:38

Beymen.com'dan sürekli alışveriş yapan biriyim ama artık yeter. Son 1 ay içerisinde 3 kez hediye aldım. Ama en son yaşadığım olay çok can sıkıcı. Aldığım ilk 2 hediyeye ısrarla hem İnternet sitesinde hem de telefonla arayarak hediye paketi ve not ekletmeme rağmen o şekilde gelmedi. 3 kez alışverişim...

profile
  • 0görüntüleme
  • 19 Mart 18:28

07 03 2021 günü favori ürün olarak takip ettiğim ürünlerde o güne özel %70 indirim yapılmış. Hemen Beymen.com'dan Kenzo marka bir çanta bir de sneakers (3393233 numaralı ) sipariş ettim. Çanta birkaç gün sonra elime ulaştı. Ancak sneakers 12 gün tedarik için bekledi. Bu süre içerisinde bu ürünün sip...

  • profile
1 Destekçi