Beymen'den Siparişimin Gönderilmemesi Ve Bilgilendirme Eksikliği

31 Aralık tarihinde Beymen internet sitesinden “More Than Words” isimli parfümü 14.081,25 TL ödeyerek bey20251231-12575063 numaralı sipariş ile satın aldım. Aradan günler geçmesine rağmen siparişimle ilgili hiçbir kargo bilgisi, teslimat detayı ya da süreç hakkında bilgilendirme yapılmadı.

Ürünün bu süre içinde zamlandığını gördüğüm için, siparişimin bu nedenle bekletildiğini ve muhtemelen keyfi olarak iptal edilmeye çalışıldığını düşünüyorum. Daha önce de kardeşim ve kuzenimin başka bir markadan aldıkları ayakkabılarda benzer bir durum yaşanmıştı; bu yüzden aynı mağduriyeti Beymen gibi kurumsal bir markadan görmek beni ayrıca hayal kırıklığına uğrattı.

Ben ürünü kampanyalı ve uygun fiyattan, stokta görünür şekilde satın aldım ve ödemesini yaptım. Buna rağmen siparişimin gönderilmemesi ve hiçbir şekilde bilgilendirilmemem hem zaman kaybına hem de güven kaybına yol açtı. Siparişimin iptal edilmesini değil, satın aldığım “More Than Words” parfümünün onaylanmış siparişim kapsamında, ödediğim tutar üzerinden, acilen kargoya verilerek tarafıma teslim edilmesini talep ediyorum.