to read complaints and reviews, or file yours. 
Beymen'den sipariş ettiğim saati iade etmek için işlemleri başlattım. Uygulamaları zaten çok kötü. İade talebi oluşturdum, adresimden alınsın seçeneği vardı, seçtim. Fakat iade kodu göstermeyince müşteri hizmetlerini arayıp kodu talep ettim. Bekle bekle, kargo iadeyi almaya gelmedi. Bugün yeniden müşteri temsilcisini aradım. Ürünü direkt Beymen göndermediği için Yurtiçi Kargo'yu iade alması için yönlendiremiyorlarmış. Koskoca Beymen, süreç yönetimini nasıl kontrol edemiyor? Basit e-ticaret firmaları bile gayet güzel kargo sürecini yönetiyorlar. Koskoca Beymen nasıl olur da bu süreci bu kadar zorlaştırır? Zaten online alışveriş tercih sebebi zamandan tasarruf etmek değil mi? Bu zorluğa katlanmaya mecbur bırakılmak niye? Özellikle eşim Beymen mağazalarından çok alışveriş yapardı, severdi de. Ama gördük ki online süreç de bir o kadar kötü. Bundan sonra ne online ne de mağaza alışverişlerimde Beymen'i tercih etmeyeceğim.
Beymen'in internet sitesi üzerinden 2 Ocak 2025'te 9545661 sipariş koduyla kadın kol saati aldım. Ürün bana 9 Ocak'ta geldi. Saatin kordon halkası deforme olmuş, üzerinde çizikler var. Müşteri temsilcisine durumu ilettim. Aynı ürünün veya sorunlu parçasının değişimini talep ettim. İade talebi oluştu...
Beymen internet sayfasından ürün siparişi verdim ama keşke vermeseydim. Kargo süreci ayrı sorun teslim aldıktan sonra iade süreci daha büyük sorun yaşattı. İade kodunu göremiyorum. alamıyorum. Müşteri hizmetlerini arayarak talep ettim kargo şirketinde kabul edilmedi. Ürünümü geri iade edemiyorum. Ya...
27.02.2024 tarihinde beymen.com'dan vermiş olduğum sipariş günlerdir kargoya verilmedi. Acil ihtiyacım olan ürün için neredeyse her gün aradığım Beymen müşteri hizmetleri, her seferinde farklı bilgilerle tutarsız cevaplar vererek beni, satın almış olduğum ürünün markası olan Dyson Türkiye'ye yönlend...
Beymen.com internet sayfasından 3 Şubat'ta mutfak önlüğü aldım. 4 Şubat'ta kargoya verildi olarak Beymen'den mesaj geldi. Linke tıkladığımda 'öyle bir kargo bulamıyor' yazıyordu. Müşteri hizmetlerini aradım, kargo takip numarasının onlara da paylaşılmadığını söylediler. İlgili departmana bildirim ya...
12 Şubat tarihinde beymen.com adresinden les tigres markasına ait erkek bileklik sipariş etmiştim. Ertesi gün yani 13 Şubat tarihinde Yurtiçi Kargo'dan evime kargo geldi. Kutuyu açmama gerek bile kalmadan kargonun bana ait olmadığını anladım. Çünkü yine Beymen tarafından paketlenmiş ama bana ait ol...
Yorumlar