to read complaints and reviews, or file yours. 
04.12.2025 tarihinde Black Friday’den bir gün önce Beymen’den satın aldığım Michael Kors triko ürünü, kaşıntı yaptığı için iade talebiyle Zorlu AVM mağazanıza gittim. Burada görevli E**d*** son derece saygısız ve profesyonellikten uzak bir tavırla ürünü koklayarak "Parfüm kokuyor" iddiasında bulunup açıklamalarımı dikkate almadan, kaba bir üslupla iade talebimi reddetti. Bu tutum, hem zaman kaybı yaşamama hem de açık bir mağduriyet oluşmasına neden oldu.
Aynı gün Akasya mağazanıza gittiğimde, çalışanlar ürünün tertemiz olduğunu teyit ederek iademi hiçbir sorun çıkarmadan gerçekleştirdi. Böylece sorunun üründen değil, Zorlu AVM mağazanızdaki çalışanınızın yaklaşımından kaynaklandığı net bir şekilde ortaya çıktı.
Yıllardır Beymen müşterisi olarak böyle bir saygısızlık ve keyfi uygulamayla karşılaşmak benim için büyük bir hayal kırıklığı olmuştur. Yaşadığım bu olumsuz deneyimin ve mağduriyetin giderilmesinin yanı sıra, özellikle Zorlu AVM mağazanızda tarafıma yaşatılan saygısız tutum ve boşa harcanan zamanımın telafisi için somut bir adım atılmasını ve Beymen’in müşteri memnuniyetine yakışır şekilde beni memnun edecek bir telafi sunmasını talep ediyorum.
26.11.2025 tarihinde Eskişehir Espark AVM’deki Altınyıldız mağazasından Beymen Marc’a marka bir mont satın aldım. Montu mağaza içinde denedim, personel üzerimdeyken etiketini kopararak montu bana giydirdi ve ben de montla sadece arabaya kadar gidip montu çıkardım. Ertesi gün eşim montu beğenmediği i...
19.11.2024 tarihinde Beymen Club Metropol AVM'den yaptığım alışverişte aldığım ürünlerin tümünü kullanmadan kuru temizlemeye verdim. Ürünlerden sadece mavi-beyaz çizgili ceket triko kuru temizleme sonrası lekelenme yaptı. Hatta kuru temizlemecim beni uyardı, üründe sıkıntı var, değiştirin diye. Mavi...
12 Temmuz’da Beymen online mağazasından Michael Kors marka bir ayakkabı sipariş ettim ve siparişin Beymen Zorlu mağazasına teslim edilmesini istedim. Ancak ayakkabım yanlışlıkla Beymen Akasya mağazasına gönderilmiş. Akasya mağazasından Zorlu’ya ayakkabının yönlendirildiği bilgisini aldım, bunun üzer...
25/11/2025 tarihinde Eskişehir Espark AVM’deki Beymen Altınyıldız mağazasından bir trençkot kaban satın aldım. Ürünü ertesi gün, hiçbir şekilde kullanmadan iade etmek için tekrar mağazaya gittim. İade talebim sırasında mağaza görevlileri ürünün etiketinin olmadığını ve parfüm koktuğunu söyleyerek i...
29 Ekim 2025 tarihinde saat 17-18 arası eşimle birlikte Akasya AVM Beymen mağazasının parfüm bölümünü ziyaret ettik. İlk başta bir beyefendi bizimle ilgilendi ve yeni kokuları denememiz için yardımcı oldu. Ancak kısa süre sonra diğer stantlardaki çalışanlar da sürekli yanımıza gelip yeni kokular den...
Yorumlar