21 Eylül
Yorum Yap
#10933647

Beymen Vakit Kaybı Ve Başarısız Müşteri Hizmetleri!

Beymen.com 1520051 31 Ağustos'da tarihinde verdiğim siparişim kargolandıktan sonra bir şekilde bilgim dahili dışında iadesi gerçekleşti. 11 Eylül'de müşteri hizmetleri tekrar gönderim yapılacağını söyledi. Bugüne (20 Eylül) kadar herhangi bilgilendirme yapmayan müşteri hizmetleri bugün telefonla aradığımda iade işlemi başlattıklarını ve para iadesinin 3-5 gün süreceğini söylediler. Hiçbir şekilde bilgilendirme yapmadıkları gibi kendi kendilerine siparişimi iptal edip hiçbir şekilde yardımcı olmadılar. Tamamen bir vakit kaybı yaşatmaktan başka bir şey yapmadılar.

Oğuz 557 Okunma

Cevaplar

  • Beymen Temsilcisi22 Eylül

    Sayın Oğuz Ö., Öncelikle, değerli vaktinizi ayırıp, görüşlerinizi bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz. “Koşulsuz Müşteri Mutluluğu” ilkelerinden ödün vermeden çalışmaya özen gösteren kurumumuz çatısı altında size istemeden yaşatmış olduğumuz olumsuzluk bizi fazlasıyla üzmüştür. Beymen, sektöründeki 40 yıllık liderliğini siz değerli “Beymen Dostları” sayesinde devam ettirmekte ve sizlerden gelen bildirimlere her zaman önem vermektedir. Konuyla ilgili gerekli araştırmalar yapılıp, tarafınıza en kısa zamanda bilgi verilecektir

Ziyaretçi Yorumları

Benzer Şikayetler