Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Beymen Satış Sonrası Hizmet Memnuniyetsizliği

Ozan
29 Mart 10:46
862

26.03.2024 tarihinde BEY-20240326-7748847 sipariş numarası ile 36 bedeni son bir adet kalan ve satın aldığım 'Beymen Club Yeşil Kırlangıç Yaka Kruvaze Keten Blazer' siparişim, tarafımdan herhangi bir iptal veya iade işlemi yapılmamasına rağmen siparişi iade ettiğimi bildiren bir mesaj ile iptal edilmiştir. Müşteri hizmetleri ile yaptığım görüşme neticesinde ürünün gönderime uygun olmadığı, bu sebeple gönderiminin sağlanamadığı tarafıma bildirilmiş; ancak görüşmenin ertesi sabahı yani 29.03.2024 tarihinde tekrar satışa sunularak ben tekrar satın alana kadar satılmıştır. Şimdi sormak isterim: Ürün madem gönderime uygun değildi, neden tekrar satışa sunuldu? Eğer ürün başka bir ürün ise ve elinizde stok vardıysa, neden benim siparişimi sanki ben ürünü iade etmişim gibi iade olarak sisteme girip iptal ettiniz? Satın alma sonrası stoklar kontrol edilmeden mi siparişler iptal ediliyor? Siparişimi iptal ettiyseniz, neden sitenizde ürünü sanki ben iade etmişim gibi iade yazıyor? Yıllardır hem mağazalarınızdan hem de internet sitenizden alışveriş yapan biri olarak söylemeliyim ki, firmanın adına yakışmayan bir satış sonrası hizmet anlayışınız var.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1

Beymen Club'da Kalite Hayal Kırıklığı

Koray
11 Ekim 18:40
488
1

Beymen.com İade Süreci Eziyeti...

Cemil
28 Şubat 16:39
612
1

Beymen Club Kötü Kalite Ürün Ve Kötü Müşteri Hizmetleri

Serhan
25 Temmuz 00:42
526
Benzer Şikayet Yaz