to read complaints and reviews, or file yours. 
Beymen Online alışveriş problemi. 21 Ağustos 2024 tarihinde Beymen Online'dan satın almış olduğum 3 adet ürün 9 Eylül tarihinde halen elime geçmedi. Kargo kayıtlarında ürün iade notu var. Ama ben iade etmedim. Sanırım 5 kez müşteri hizmetlerini aradım görüşmeler canlı olmasına rağmen robotlaşmış ve hiçbir şekilde çözüm bulma odaklı olmayan cevaplar alıyorum. Hep aynı "aciliyetinizi not alıyoruz" cevabı. Bir sonraki adım yok. Geri bildirim yok. Bilgilendirme notu ya da mesajı yok. Son derece başarısız yürütülen bir online alışveriş operasyonu. Bunu yapan da Beymen.
24 Mart tarihinde Metropol AVM Beymen'den ücretini ödeyip, 1-2 gün içerisinde adresime kargo edilmek üzere bir parfüm satın aldım. Ürün elime ulaştıktan sonra kutusunu açmadan iade için Beymen app üzerinden sipariş numaramı girerek 26 martta iade kodu oluşturdum. Sonrasında hemen Yurtiçi Kargo ile B...
Beymen uygulamasından 5 adet ürün sipariş ettim ve mağazaya teslim edilmesini istedim. Ürünlerin hepsi teslim edilmiş göründüğü için 18.05.2024 Cumartesi günü saat 19.00'da Beymen Akasya mağazasına gidip ürünleri teslim almak istedim. Bana 3 ürün teslim edildi ve diğer 2 ürünün henüz gelmediği söyle...
Beymen internet sitesinden 19/02/2024 tarihinde parfüm satın aldım. Ürün elime geçtiğinde, son kullanma tarihini sorgulamak istediğimde ürün üzerinde olması gereken barkod numarasını göremedim. Bunun üzerine müşteri hizmetlerini aradım ve ürünün değişimini rica ettim. Onlar ise bana değişim yapılama...
beymen.com'dan bir elbise aldım. Ancak ne yazık ki stokta olmayan bir ürün sattıkları için, ürünü temin edemediler. Bunun karşılığında müşteri memnuniyeti için mail atarak indirim kodu tanımladıklarını ilettiler. Tanımladıkları indirim kodu ile bir başka elbise sipariş ettim ancak bedeni uymadı. Sip...
Yorumlar