Toplam çözüm sayısı
..
Beymen ile ilgili

Şikayetin Durumu

  •   Yayında
  •   Cevaplandı
  •   Çözüldü

Naile'nin şikayet sonucundan memnuniyeti

tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Yeni karşılaştırma

ile

Beymen Kalitesiz Ürünlerinin Arkasında Durmuyor!

271görüntüleme
Naile
Naile 1 hafta önce
Beymen Kalitesiz Ürünlerinin Arkasında Durmuyor!

Beymen'den aldığım bot çoraplarımı yırttı ya da bilek kısmında yırtacak derecede tüylendirme yaptı, çorap örnekleri ile ürün 3 defa incelemeye gitti, hala kullanıcı hatası deyip geri geliyor. 3-4 defa giyilen bir bot nasıl bir kullanıcı hatasına maruz kalabilir? Uzun zamandır Beymen'den ürün almıyordum, müşteriye davranışları değiştiği için. Özdilek ® Beymen Club'taki müşteri temsilcisinin ilgisi sayesinde yeniden müşterisi olabilirim diye düşündüm ama yazık... Ürün çöp oldu, kullanılmayacak dolap ® bekleyecek ve verilen paralar az -buz değil. Böyle bir dönemde müşterinin yanında olmak yerine saçma bahanelerle ürünün arkasında durmamak, bizim bildiğimiz Beymen adına yakışmayacak bir davranış oldu. Ne olur bir müşteri eksik olur, o da kurum için önem arz etmiyor demek! Ürünün iadesini talep ediyorum, umarım buradan çözüme kavuşacak bir süreç olur

0 Yorum

Yorum yazabilmek için ya da .
profile-icon

Yeni karşılaştırma

ile

Şikayetvar'ı ziyaret amacınız nedir?

Benzer Şikayetler

profile
  • 0görüntüleme
  • 2 hafta önce

Beymen Club yönetimine, yılların vazgeçilmez markası kalitesiyle sektördeki liderliğiyle hafızalara iz bırakan marka bundan bir sene önce Marmara Park Beymen clup mağazasından satın aldığım lacivert Chino pantolonumu 17 Mayıs 2021 tarihinde bir tarafında renk atması nedeniyle inceleme için mağazaya ...

profile
  • 0görüntüleme
  • 12 Nisan 11:40

Sürekli alışveriş yaptığım Beymen'in online alışveriş sitesinden Beymen Club marka ceketi, 24.03.2021 tarihinde 3449516 sipariş numarası ile satın aldım. Normalde tedarik süreci maksimum 7 iş günü olmasına rağmen, belki 10. Kez müşteri hizmetlerini arayışımda ve 12. İş gününde ürünün tedarik edildiğ...

profile
  • 0görüntüleme
  • 01 Nisan 11:56

06.03.2021 tarihinde Ankara/Atakule mağazasından yapmış olduğum alışverişe istinaden 31.03.2021 tarihinde iade etmek üzere mağazaya gittim. Ürünün slibi elimde olmadığı için yapılması gereken neyse sordum yaklaşımları hoş olmadı kardeşimi aradım telefonla nasıl yol izlenir diye Bankayı arayıp refera...

  • profile
  • profile
2 Destekçi
profile
  • 0görüntüleme
  • 30 Mart 21:23

Beymen Club online'dan deri pantolon aldım. Ürün geldikten 3 gün sonra giydim. İlk giyişimde kalçadan dikiş yerinden komple yırtıldı. 2 kere ürün incelemeye gönderdim. Kullanıcı hatasıymış. İlk giyişimde nasıl komple yırtabilirim. Müşteri temsilcisi hiç yardımcı olmuyor. Bir ton para ödediğim pantol...

profile
  • 0görüntüleme
  • 24 Mart 13:32

Beymen Club internet üzerinden aldığım bir ürünü 21.03.2020 Ankara Gordion Alışveriş Merkezinde bulunan mağazadan iade etmek üzere gittim. Mağazada çalışan adını da biliyorum ama yazmayacağım bir bayan çalışan mağazadan sadece değişim yapabileceğimi, iade ve merkeze gönderim yapamayacağımı söyleyere...

  • profile
  • profile
2 Destekçi
profile
  • 0görüntüleme
  • 23 Mart 15:49

Beymen Club mağazalarındaki genel bir tavırdan bahsetmek istiyorum. Çalışanların tanıdığı aradığı müşterileri var. Tamam normal. Ama tanıdık müşteriler mağazada iken başka müşterileri önemsemiyorlar. Sormuyorlar bile ne bakıyorsun ne istiyorsun. Dün yine bir mağazasına girdim ve ürün sormak istedim....

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 0görüntüleme
  • 21 Mart 14:28

Beymen clup internet sitesinden 02.02.2021 tarihinde sipariş no bey-20210202-3281240 numaralı bir ürün bana yanlış yollandı bende hemen ertesi gün iade ettim ve bana yanlış gelen ürünü değiştirip sipariş ettiğim ürünün gelmesini istedim. Bu tarihe kadar 10 defa müşteri temsilcileriyle görüştüm her d...

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 0görüntüleme
  • 18 Mart 16:57

Beymen Club Zorlu Center mağazasından 26.01.2021 tarihinde satın aldığım pantolonda 1 kez içerisinde bulunan talimatlara göre yıkanmadan sonra sağ bacak bölgesinde aşırı derecede renk atması oldu. Ürünü 16.02.2021 tarihinde incelenmesi için İstinyePark Beymen Club mağazasına bıraktım ve 21.02.2021 t...

  • profile
  • profile
2 Destekçi
profile
  • 0görüntüleme
  • 16 Mart 12:41

Ekim ayında Beymen’den, online Beymen Club marka bir adet " sherling coat" deri kaban aldım. Kabanın düğmeleri çıtçıtlı, düğmeler hareket ettiğinizde atıyor, açılıyorlar yani. Ayrıca ürün boyuyor, gün sonunda elleriniz tırnaklarınız simsiyah oluyor. Ürünü evime en yakın Mall Of İstanbul mağazasına i...

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 0görüntüleme
  • 15 Mart 17:19

Beymen Club mağazasından online olarak yapmış olduğum ve 25.01.2021 tarihinde teslim edilen ürünümü pandemiden dolayı Türkiye döndüğümde ürünü deneme imkanım oldu ve ürün (deri ceket) büyük geldi. 1 aylık süreç 1 hafta-10 gün kadar geçmişti. Müşteri hizmetleri ile iletişime geçip durumumu anlattım. ...

  • profile
1 Destekçi