to read complaints and reviews, or file yours. 
Beymen.com üzerinden 23/08 tarihinde gerçekleştirdiğim alışveriş tamamen fiyaskoya dönüştü. Sepetime eklediğim beğendiğim ayakkabıyı ve bir tişörtü, markanın iki ürün alışverişine %20 indirim sunduğu fırsatla satın aldım. Sipariş ve ödeme sürecinde tedarik süresi olarak 2 gün ve sonrasında kargolama taahhüt edildi. Ancak, siparişimden tam 7 gün sonra, yani 30/08’de, sadece gecikme için özür dileyen bir telesekreter mesajı aldım. Daha önceden kaydedilmiş bir mesaj. Bu süreçte, ayakkabıları yenilemeyi düşündüğüm organizasyon gerçekleşmişti. Telesekreter mesajını alırken araç kullanıyordum, bu yüzden mesajı pek ciddiye almadım. Ancak yaşadığım rahatsızlık ve Beymen’in verdiği hizmet sözünü yerine getirmediği durumdan sonra, bu durumu bir telesekreter mesajıyla bildirip, kendilerine ait olan bu sorunu çözmeye çalışması gerçekten komik bir durum. Bu aramadan 4 gün sonra, ayakkabıyı gönderemeyeceklerini belirten bir e-posta aldım. E-postada para transferini en kısa sürede yapacaklarını ve ayrıca sağladıkları indirimi bir sonraki alışverişimde, tabii belirli şartlar altında, kullanmamı önermeye cüret ettiler. Sanki benim bu alışverişte asıl amacım buymuş gibi.
Bu süreçte Beymen’in benimle bir kez bile doğrudan iletişime geçmemesi, bilgilendirme yapmaması ve nasıl bir çözüm beklediğimi sormaması tamamen kabul edilemez.
Sepetteki diğer ürünü de en kısa sürede iade edeceğimi belirtmek isterim.
26 Kasım 2024 tarihinde Beymen.com adresinden 39.750 TL verip aldığım bey-20241126-9223738 sipariş numaralı ürün ne yazık ki hala kargoya verilmedi. Bu süreçte beymeni üç defa aramama rağmen hala sorunum çözülmediği gibi sağlıklı bir yanıt da alamadım. Böylesi kurumsal bir firmanın yanıltma yapmış o...
Beymen den bey-20241129-9265168 sipariş numarasıyla 30 Kasım 2024 tarihinde bir outdoor ayakkabıyı Yurt İçi Kargodan teslim aldım. Gelen ayakkabının kutusunda ufak tefek yırtıklar olmasına rağmen önemsemedim ve kutuya zarar vermeden ayakkabıyı denemek üzere açtım. Ayakkabıyı denedim ve küçük geldi. ...
12 Şubat 2024 de Beymen uygulamasından Valentino Garavani markalı, beden numarası 39 olan bir topuklu ayakkabı sipariş ettim (indirimli fiyatı 15.995TL), 4 gün sonra Beymen tarafından iptal edildi. İptal edildikten sonra 39 bedenin olmadığını fakat 40 bedenin stokta olduğunu gördüm. Olabilir dedim, ...
Beymen'den aldığım sipariş no: bey-20241030-9036538 Haier marka smoothie blender makinesinin hep büyük haznesini kullandım. Küçük hazneyi denemeye geçtiğimde kırık bir parça olduğunu ve makinenin içine sıvıları akıttığını fark ettim. Ürün iade süreci 1 ay olduğu için iade talebi oluşturup iadeye gön...
Beymen.com dan 9164832 sipariş numarasıyla kahve makinesi ve espresso bardağı sipariş ettim. Ürünler 20 kasımda teslim edilmiş görünmekteyken. Kahve makinesi bana ulaşmadı. Hemen kargo şirketine durumu sordum. Kargo firması olan Yurtiçi Kargo tek paket ürün olduğunu belirtti. Sonrasında durumu Beyme...
Yorumlar