Toplam çözüm sayısı
..
Beymen ile ilgili

Şikayetin Durumu

  •   Yayında
  •   Cevaplandı
  •   Çözüldü

Yeni karşılaştırma

ile

Beymen Club Marmara Park İade Ürün Onayı

251görüntüleme
Sabri
Sabri 2 hafta önce

Beymen Club yönetimine, yılların vazgeçilmez markası kalitesiyle sektördeki liderliğiyle hafızalara iz bırakan marka bundan bir sene önce Marmara Park ® Beymen clup mağazasından satın aldığım lacivert Chino pantolonumu 17 Mayıs 2021 tarihinde bir tarafında renk atması nedeniyle inceleme için mağazaya bıraktım. Tarafıma en geç 15 gün içinde dönüş yapılır bilgisi verildi. Aradan neredeyse 19 gün olduğu ben aradıktan sonra dönüş yapıldı cevap olarak pandemiden dolayı iade göndermiyoruz. Fotoğraf göndererek merkezden onay alıyoruz denildi. Fotoğraf üzerinden bir onay alınması 19 gün mü sürmektedir. Mağazanın bu süreçte hiçbir şekilde takibi müşteriye davranış hitabı bulunmamaktadır. Çoğu sorulara yanıtsız kalmaktadır. Son olarak genel müdürlüğe şikayet edeceğim denildikten sonra bugün tarafıma iade talebinize yanıt veremiyoruz denildi. Bu konuda markanızdan tüketicileri soğutan tek markasınız. Müşteri anlayışı olmayan kurumsallığınızı bir yana bırakın yaptığınız işi yerine getirmeyen ürünlerinizin arkasında durmayan kurumsal olduğunu sanan tek firma. Konu ile ilgili mağduriyetimi gidermek adına hatalı ürüne iade değişimi konusunda onayınızı pazartesi gününe kadar bekliyorum. Bundan sonra da Beymen Club mağazasına uğramayacağımı bilmenizi isterim.

0 Yorum

Yorum yazabilmek için ya da .
profile-icon

Yeni karşılaştırma

ile

Şikayetvar'ı ziyaret amacınız nedir?

Benzer Şikayetler

profile
  • 0görüntüleme
  • 18 Mayıs 13:12

28 nisanda Akasya Beymen Club mağazasına yapmış olduğum iade ürünün bedeli hala tarafıma iletilmedi. Beymen Club müşteri hizmetlerini aradım kendilerinin bir şey yapamayacağını akasyayı aramam gerektiğini söylediler Akasya Beymen Club mağazasını 0216********35/36 numaralı telefonlardan arıyorum anca...

  • profile
  • profile
2 Destekçi
profile
  • 0görüntüleme
  • 22 Nisan 18:51

19 Nisan 2021 tarihinde, Zorlu Beymen'den arandım ve 19 Nisan haftası için, bana özel İlkbahar-Yaz sezonu tek bir üründe %25 indirim olduğu söylendi. Ben ise İzmir'de olduğumu ve buradaki mağazada geçerli olup olmayacağını sordum ve "evet her mağazamızda geçerli" ve "adınızı söylediğinizde indirim s...

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 0görüntüleme
  • 20 Nisan 17:24

Beymen Club online alışveriş sitesine olan güvensizlik. Online alıp mağazadan iade ettiğim 2 ürünün yaklaşık 20 gün geçmesine rağmen hala 1 tanesinin iadesi yapılmadı. En az 10 kez aradım, ilgili bölüme iletildi dışında bir ilerleme olmadı. Ayrıca farklı fiyatta aynı tarihte Beymenclub.com sitesinde...

  • profile
  • profile
  • profile
3 Destekçi
profile
  • 0görüntüleme
  • 14 Nisan 16:57

Beymen Club Bağdat Caddesi mağazasından aldığım eteğimde ilk giydiğim andan itibaren sorun yaşadım. İlk önce etek üzerime yapıştı elektriklenmeden dolayı ve mağaza personeline sorduğumda giymeden içine pudralı deodorant sıkmamı tavsiye ettiler! Aynı etek ilk giyişimde topak topak tüylenme yaptı. Giy...

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 0görüntüleme
  • 01 Nisan 11:56

06.03.2021 tarihinde Ankara/Atakule mağazasından yapmış olduğum alışverişe istinaden 31.03.2021 tarihinde iade etmek üzere mağazaya gittim. Ürünün slibi elimde olmadığı için yapılması gereken neyse sordum yaklaşımları hoş olmadı kardeşimi aradım telefonla nasıl yol izlenir diye Bankayı arayıp refera...

  • profile
  • profile
2 Destekçi
profile
  • 0görüntüleme
  • 24 Mart 13:32

Beymen Club internet üzerinden aldığım bir ürünü 21.03.2020 Ankara Gordion Alışveriş Merkezinde bulunan mağazadan iade etmek üzere gittim. Mağazada çalışan adını da biliyorum ama yazmayacağım bir bayan çalışan mağazadan sadece değişim yapabileceğimi, iade ve merkeze gönderim yapamayacağımı söyleyere...

  • profile
  • profile
2 Destekçi
profile
  • 0görüntüleme
  • 23 Mart 15:49

Beymen Club mağazalarındaki genel bir tavırdan bahsetmek istiyorum. Çalışanların tanıdığı aradığı müşterileri var. Tamam normal. Ama tanıdık müşteriler mağazada iken başka müşterileri önemsemiyorlar. Sormuyorlar bile ne bakıyorsun ne istiyorsun. Dün yine bir mağazasına girdim ve ürün sormak istedim....

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 0görüntüleme
  • 18 Mart 16:57

Beymen Club Zorlu Center mağazasından 26.01.2021 tarihinde satın aldığım pantolonda 1 kez içerisinde bulunan talimatlara göre yıkanmadan sonra sağ bacak bölgesinde aşırı derecede renk atması oldu. Ürünü 16.02.2021 tarihinde incelenmesi için İstinyePark Beymen Club mağazasına bıraktım ve 21.02.2021 t...

  • profile
  • profile
2 Destekçi
profile
  • 0görüntüleme
  • 16 Mart 12:41

Ekim ayında Beymen’den, online Beymen Club marka bir adet " sherling coat" deri kaban aldım. Kabanın düğmeleri çıtçıtlı, düğmeler hareket ettiğinizde atıyor, açılıyorlar yani. Ayrıca ürün boyuyor, gün sonunda elleriniz tırnaklarınız simsiyah oluyor. Ürünü evime en yakın Mall Of İstanbul mağazasına i...

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 0görüntüleme
  • 12 Mart 12:06

Beymen Club ürün hasarı Beymen Club'tan defalarca ipek elbise almışımdır ve defalarca makinede yıkamışımdır. Bir süre kuru temizlemeden sonra insan makineye atmayı tercih edebiliyor. Pandemi koşullarında kuru temizlemeye bile güvenmezken bu sezon aldığım Kuş-bulut desenli, midi boy, ipek gömlek e...

  • profile
1 Destekçi