Beymen Ürünün Bir Aydır Mersin'den Gelememesi.

Zeynep Ö. |

3 hafta önce satın aldığım Rossi botlar numaram sadece Mersin'deki Beymen'de göründüğü için oradan siparişi verildi. iki gün içinde geleceği söylendi ve 1600 TL ödememi yaptım. Bundan bir hafta sonra aranarak Mersin'deki dükkanın franchise olduğu ve siparişte sorun yaşadıklarını sorunu çözmeye çalıştıklarını söylediler. Belli ki satış elemanı böyle bir sorun olabileceğinden habersiz!

En son kargoya verildiği üzerine bir telefon ettiler, ancak onun da üstünden bir hafta geçti, sonuç olarak botlar hala elime geçmiş değil. Bununla da kalmıyor; 1.5 ay önce hatalı yaptıkları için deri pantolonumu paça tadilatı için teslim ettim almaya gittiğimde paça aynı şekilde duruyordu.

Etiketler :

Bayi Geç Teslimat Firma Tamir - Tadilat

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • 05 Ocak
    10:48

    Sayın Zeynep ÖZEK,

    Öncelikle, değerli vaktinizi ayırıp, görüşlerinizi bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz.

    “Koşulsuz Müşteri Mutluluğu” ilkelerinden ödün vermeden çalışmaya özen gösteren kurumumuz çatısı altında size istemeden yaşatmış olduğumuz olumsuzluk bizi fazlasıyla üzmüştür.

    Beymen, sektöründeki 40 yıllık liderliğini siz değerli “Beymen Dostları” sayesinde devam ettirmekte ve sizlerden gelen bildirimlere her zaman önem vermektedir.

    Konuyla ilgili gerekli araştırmalar yapılıp, tarafınıza en kısa zamanda bilgi verilecektir.

    Saygılarımızla.

    Beymen Mağazacılık A.Ş