Beymen Ürün Kalitesi ve Müşteriye Verilen Önem...

Ece K. |

Beymen'in kendi sitesinden 15 gün önce aldığım çantanın stok out olduğunu tanıtım maillerine düşen tesadüfen gördüğüm bir maille öğrendim. Sadece; parasını benden aldıkları, satışını bana yaptıkları ürünün ellerinde bulunmadığını belirtmişler başka hiçbir bildirim yapmamışlardı. Aradığımda bunun normal olduğu, internet satışlarında böyle şeyler yaşandığı söylendi ve hiç bir özür, telafi girişiminde bulunmadılar hala ısrarlarıma rağmen ve maalesef nakit çektikleri param da hala elime geçmiş değil. (bankadan kaynaklıymış). Ayrıca mağazalarından aldığım montum ise daha 1 ay geçmemesine rağmen tüylendi ve bunu da belirttiğimde hiç ilgilenmediler. Beymen tam bir sorun.

Etiketler :

Bayi Geç Teslimat Ürün İade / Değişim

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • 13 Ocak
    14:33

    Sayın Ece KAHRAMANOĞLU,

    Öncelikle, değerli vaktinizi ayırıp, görüşlerinizi bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz.

    “Koşulsuz Müşteri Mutluluğu” ilkelerinden ödün vermeden çalışmaya özen gösteren kurumumuz çatısı altında size istemeden yaşatmış olduğumuz olumsuzluk bizi fazlasıyla üzmüştür.

    Beymen, sektöründeki 40 yıllık liderliğini siz değerli “Beymen Dostları” sayesinde devam ettirmekte ve sizlerden gelen bildirimlere her zaman önem vermektedir.

    Konuyla ilgili gerekli araştırmalar yapılıp, tarafınıza en kısa zamanda bilgi verilecektir.

    Saygılarımızla.