06 Nisan 2013

Beymen Pantolonun Kumaşı Deforme Oldu!

29 Aralık 2012 günü Beymen Clubtan bir pantolon aldım. Mart ayı sonunda pantolonun arka dikişinin yan kısmından kumaşın deforme olduğunu farkettim. İncelenmek üzere mağazaya götürdüm. 03 Nisan'da ürünün iadesinin kabul olmadığı bilgisi geldi. Detaylı olarak iade olmamasının nedenini öğrenmek istediğimi ilettim. Bugün aradılar, açıklama tam olarak şöyleydi;

-Pantonun kumaşındaki yün oranı fazla olduğundan bu ürünün din-len-di-ri-le-rek kullanılması gerekmektedir. Bu nedenle iadeniz kabul edilmiyor. Kaç kez giydiğimi nereden biliyorsunuz? Bu nasıl bir kalite ve defo anlayışı, anlamam mümkün değil! Giyimde 3 ay sonra oldukça iyi ücret ödeyerek aldığınız bir üründe bu nasıl bir açıklama! Beymen adına yazık!

Sabiha 174 Okunma

Cevaplar

  • Beymen Temsilcisi06 Kasım 2013

    Sayın Sabiha Tunç Özdenkaya, Öncelikle, değerli vaktinizi ayırıp, görüşlerinizi bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz. “Koşulsuz Müşteri Mutluluğu” ilkelerinden ödün vermeden çalışmaya özen gösteren kurumumuz çatısı altında size istemeden yaşatmış olduğumuz olumsuzluk bizi fazlasıyla üzmüştür. Beymen, sektöründeki 40 yıllık liderliğini siz değerli “Beymen Dostları” sayesinde devam ettirmekte ve sizlerden gelen bildirimlere her zaman önem vermektedir. Konuyla ilgili gerekli araştırmalar yapılıp, tarafınıza en kısa zamanda bilgi verilecektir. Saygılarımızla. Beymen Mağazacılık A.Ş

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön