Beymen Online Alışverişte Yetersiz.

Damla D. |

28 Aralık 2014'de online olarak sipariş verdiğim yılbaşı hediyelerimin ne nerede olduğuna bakabiliyorum (fatura No. İle) Çünkü "kayıt bulunamadı" yazıyor, ne de Yurtiçi Kargo hoşdere şubesinde olup olmadığını bilebiliyorum. Yetkili kişiye adımı soyadımı yazıp kargomun orada olup olmadığına bakmak zor geldi herhalde (telefona baktıklarına şükretmeli aslında.

Anlayacağınız yılbaşı hediyelerim fiyasko oldu. Beni rezil etti Beymen online'a Teşekkürler. Dün ve bugün attığımın maillere cevap vermeyen online destek Beymen Müşterilerinizi dikkate almıyorsunuz. Belki sizin için önemli olmayabilir ama bir online müşterinizi kaybettiniz.

Etiketler :

Çağrı Merkezi Sorun Çözme Online İşlemler

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • 02 Ocak
    15:32

    Sayın Damla DEMİRCİ ,

    Öncelikle, değerli vaktinizi ayırıp, görüşlerinizi bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz.

    “Koşulsuz Müşteri Mutluluğu” ilkelerinden ödün vermeden çalışmaya özen gösteren kurumumuz çatısı altında size istemeden yaşatmış olduğumuz olumsuzluk bizi fazlasıyla üzmüştür.

    Beymen, sektöründeki 40 yıllık liderliğini siz değerli “Beymen Dostları” sayesinde devam ettirmekte ve sizlerden gelen bildirimlere her zaman önem vermektedir.

    Konuyla ilgili gerekli araştırmalar yapılıp, tarafınıza en kısa zamanda bilgi verilecektir.

    Saygılarımızla.

    Beymen Mağazacılık A.Ş