Beymen Kaz Tüyü Mont!

Gülderen A. |

03.12 2014 tarihinde sezonda aldığım 399 TL'değerindeki montu 5 kere giyemeden incelemede iadesini talep ettim. 20.01.2015 tarihinde. Ürünü İstanbul Beymen clup tan almıştım. Ürünü her giydiğimde makul sayılacak ölçünün çok üstünde bütün kıyafetlerin tüy içinde kalıyordu. Ürün 2 kere incelemeye gönderdiğim halde kesinlikle ürünlerin hatalı olduğunu kabul etmiyorlar. Monta ödediğim bedele mi yanayım. Tüyden gözükmeyen diğer kıyafetlerime yanayım bilemedim. Müşteri temsilcisi alay eder gibi bir daha ürünü göndermeyin bir şey değişmez.

Etiketler :

Kumaş-Deri vb. Malzeme Ürün İade / Değişim

Şikayeti Takip Edenler

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • Gülderen A.
    18 Şubat
    22:12

    Beymen firması benimle yaptığı görüşmede bundan sonraki üretimlerinde montla ilgili bu sorunlara dikkat edeceklerini söyledi... Şaka gibi biz deneme tahtasımıyız... . Benim sorunumu çözüldümü. Hayır. Bundan sonra sorunsuz mont üretseniz banane. Gelip yeni mont mu alacağım...

  • 13 Şubat
    16:48

    Sayın Gülderen AKTAŞ,

    Öncelikle, değerli vaktinizi ayırıp, görüşlerinizi bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz.

    “Koşulsuz Müşteri Mutluluğu” ilkelerinden ödün vermeden çalışmaya özen gösteren kurumumuz çatısı altında size istemeden yaşatmış olduğumuz olumsuzluk bizi fazlasıyla üzmüştür.

    Beymen, sektöründeki 40 yıllık liderliğini siz değerli “Beymen Dostları” sayesinde devam ettirmekte ve sizlerden gelen bildirimlere her zaman önem vermektedir.

    Konuyla ilgili gerekli araştırmalar yapılıp, tarafınıza en kısa zamanda bilgi verilecektir.

    Saygılarımızla.

    Beymen Mağazacılık A.Ş