Beymen Hatalı Ürün Sattı.

Mine T. |

Bursa Beymen Korupark mağazasından 25.02.2014 tarihinde aldığım ceketi, 12.03.2014 tarihinde üzerinde oluşan bölgesel tüylenmeden ötürü geri götürdüm. Ceketi teslim ettiğim mağaza görevlisi de hatayı gördü ve ceketi inceleme için aldı. En sonunda merkezde yapılan inceleme sonucunda cekette kalite problemi olmadığını söylediler.

Görünen köy klavuz istemez. Mağazadaki görevliye gördüğü tüylerin normal olup olmadığını sorduğumda cevap bile veremedi. Oradaki gariban mağaza görevlisini azarlayarak bir noktaya varamayacağım için konuyu mağazada uzatmadım; ancak böyle bir markanın bir ton para vererek aldığım ürününden şikayetçiyim.

Etiketler :

Fiyat Rahatlık - Kullanışlılık Kumaş-Deri vb. Malzeme Firma Personel Ürün İade / Değişim

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • 20 Mart
    10:29

    Sayın Mine TOSUN,

    Öncelikle, değerli vaktinizi ayırıp, görüşlerinizi bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz.

    “Koşulsuz Müşteri Mutluluğu” ilkelerinden ödün vermeden çalışmaya özen gösteren kurumumuz çatısı altında size istemeden yaşatmış olduğumuz olumsuzluk bizi fazlasıyla üzmüştür.

    Beymen, sektöründeki 40 yıllık liderliğini siz değerli “Beymen Dostları” sayesinde devam ettirmekte ve sizlerden gelen bildirimlere her zaman önem vermektedir.

    Konuyla ilgili gerekli araştırmalar yapılıp, tarafınıza en kısa zamanda bilgi verilecektir.

    Saygılarımızla.

    Beymen Mağazacılık A.Ş