19 Ekim 2016

Beymen Club Yünlü Takım Elbise Sorunu.

05.03.16'da 979 TL'ye aldığım yünlü klasik takım elbiseyi sadece iki kez giydim. Toplamda 6 saat üzerimde duran takımı iki hafta önce bir iş toplantısı için giymek üzere çıkardığımda pantolonun çeşitli yerlerinin deforme olup delindiğini ve ceket yakasının belirgin bir şekilde deforme olduğunu gördüm. Aldığım yere götürdüm ve çalışanlar takımın halini görünce şaşırdılar. İncelemeye gönderileceğini söylediler. İnceleme sonucu bana gelen mail ektedir. Bu baştan savma mail sonrası ikinci bir inceleme istedim ve benden kaynaklı bir problem olduğunu düşünüyorlarsa daha detaylı açıklamalarını istedim. Bana aynı maili yolladılar. Çağrı merkezi de resmen takımı çöpe atmamı önerdi bana. Görseller aşağıda bulunmaktadır. Acaba Beymen'in bu 'yüksek' kaliteli ürününü ne yaparak bu hale getirmiş olabilirim? Hakkımı Tüketici Hakem Heyeti'nde arayacağım.

Doğancan 727 Okunma

Cevaplar

  • Beymen Temsilcisi19 Ekim 2016

    Sayın Doğancan A., Öncelikle, değerli vaktinizi ayırıp, görüşlerinizi bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz. “Koşulsuz Müşteri Mutluluğu” ilkelerinden ödün vermeden çalışmaya özen gösteren kurumumuz çatısı altında size istemeden yaşatmış olduğumuz olumsuzluk bizi fazlasıyla üzmüştür. Beymen, sektöründeki 40 yıllık liderliğini siz değerli “Beymen Dostları” sayesinde devam ettirmekte ve sizlerden gelen bildirimlere her zaman önem vermektedir. Konuyla ilgili gerekli araştırmalar yapılıp, tarafınıza en kısa zamanda bilgi verilecektir. Saygılarımızla.

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön