16 Ağustos

Beymen Çanta İadesi Bir Türlü Yapılmadı!

Ankara A City Beymen Outlet'ten iki adet çanta aldım. Çantalarda deforme oldu. Outlet mağazası 1 aylık açık olduğu için Ankara Cepa şubenizden İstanbul'da ki bir outlet mağazasına gönderimi yapıldı. Çantaların hangi mağazaya gittiğini bilmiyorum ve 1 ayı geçti. Müşteri hizmetlerini defalarca aradım ve mail attım her defasında "döneceğiz" dediler ve dönmediler. Müşteri hizmetleri diye bir şey olmamalı kimse ilgilenmiyor ya da görevinini yapmıyorlar. Beymen gibi büyük bir firmanın müşteri hizmetlerine inanamıyorum. Bu konunun çözülmesini rica ediyorum.

Hülya 387 Okunma

Cevaplar

  • Hülya'nın Teşekkür Mesajı16 Eylül

    Uzun süren bir uğraştan sonra İstanbul Optimum Beymen Sevcan Hanımın ilgisi alakası ve işini iyi yapması sayesinde sorunum çözülmüşdür. Herkesin Sevcan Hn gibi işini sahiplenmesi dileği ile özelliklede Beymen müşteri hizmetlerine bu sözüm olay telefon açmaktan ibaret değil

  • Beymen Temsilcisi19 Ağustos

    Sayın Hülya B., Öncelikle, değerli vaktinizi ayırıp, görüşlerinizi bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz. “Koşulsuz Müşteri Mutluluğu” ilkelerinden ödün vermeden çalışmaya özen gösteren kurumumuz çatısı altında size istemeden yaşatmış olduğumuz olumsuzluk bizi fazlasıyla üzmüştür. Beymen, sektöründeki 40 yıllık liderliğini siz değerli “Beymen Dostları” sayesinde devam ettirmekte ve sizlerden gelen bildirimlere her zaman önem vermektedir. Konuyla ilgili gerekli araştırmalar yapılıp, tarafınıza en kısa zamanda bilgi verilecektir. Saygılarımızla. Beymen Mağazacılık A.Ş

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön