Beymen Business Yanlış Bilgilendirme İle Satış Yapıyor!

Emre İsa A. |

Adına güvenerek ve sıkıntı çıkmasın diye gittiğim dükkanda halk pazarında mağdur olmayacağım kadar mağdur oldum. Satış görevlisinin yalan söylemle yaptığı satışın cezasını bana çektirildi.
02.01.2016'da aldığım ürünün para iadesini 03.02.2016'da 3 kez ben 3 kez abim mağazaya gitmesi defalarca telefon görüşmesi mailler sonucunda aldım.

Ayrıca şikayet maili attığım sözde üst düzey kurum, sorununuz nedir bile demeden özür dileriz demiş ve konuyu kapatmıştır. En son olarak müşteri hizmetleri müdürü E**** Hanım'a ulaşmak istediğimde, işin ciddiyetini anladı dükkan yetkilileri ama hala geri dönüş olmadı. Dükkan müdürü benim yetkim yok diyerek işin içinden sıyrılmaya çalıştı ve yetkimiz olmadığı için bir şey yapamadıklarını söylediler her seferinde. Sanırım Sayın CEO E*** Ç.'ye kadar çıktığımda yetkili birini bulabilirim.

Etiketler :

Çağrı Merkezi Bilgilendirme

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • 22 Şubat
    16:00

    Emre İsa Albak;


    Değerli Müşterimiz;

    Mağazamızda yaşamış olduğunuz sıkıntıyı üzüntü ile karşılıyoruz.
    İlettiğiniz konu inceleyip, size en kısa sürede yardımcı olacağız.


    Saygılarımızla
    Beymen Business Müşteri Hizmetleri