Beymen Business Takım Elbisenin Kalitesizliği...

Hüseyin Ö. |

Beymen Business'ın Viaport şubesinde bir çift takım elbise aldım, bunlardan bir tanesinin pantolonun çatısı söküldü. Mağaza götürdüm. Terziye verip diktirdiler. Bu sefer aynı pantolon dikilen yerin kenarından kumaşı yırtıldı. Pantolonu incelemeye gönderdim. Kullanıcı hatası dediler ve bana iade ettiler. Daha sonra, yaklaşık 2 sene önce bir çift takım elbise daha aldım. Bir tanesinin ekteki resimlerden görüleceği üzere diz kenarında otururken oluşan katlanma yerinden yırtıldı ve cep kenarlarında deformasyon meydana geldi. Bunu da incelemeye gönderdim. Kullanıcı hatası dediler ve iade ettiler. Ben ofiste çalışan bir avukatım, 7-8 tane elbiseyi değişerek giyiyorum. Elbisenin yıpranmasına sebep olacak bir çalışma tarzım yok. Başka markalardan aldığım elbiseler sapa sağlam iken bi dünya para verip aldığım Beymen Business elbiseler amiyane tabirle dökülüyor. Ama artık yasal yol ile hak arayacağım.

Etiketler :

Ürün İade / Değişim Bayi Kusurlu - Defolu Ürün Satışı

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • 28 Eylül
    10:38

    Sayın Hüseyin Öztürk,

    Ürünümüzle ilgili yaşamış olduğunuz sıkıntıyı üzüntüyle karşılıyoruz. Amacımız sizlere her zaman en iyi hizmeti sunabilmek. Bu doğrultuda şikayetinize verdiğimiz cevabımızda, Kalite Kontrol Departmanı’mızın uyguladığı test sonuçlarına göre hazırlanan rapor baz alınıyor.

    Ürünlerinizde oluşan deformasyonun kullanım sürecine bağlı olarak gelişen deformasyon olduğu tespit edilmiştir.

    Kalite Kontrol Departmanı’mızın yaptığı incelemeler sonucu üretim veya kumaş kaynaklı bir hataya rastlanmadığından ürünleriniz ile ilgili herhangi bir işlem yapamadığımızı üzülerek bildirmek durumundayız. Bundan sonraki alışverişlerinizde yardımcı olabilmek dileği ile.

    Saygılarımızla,