06 Şubat 2014

Beymen Business Şikayetim Olunca İlgilenmiyor.

Geçen kış ortasında 2 mont parası ödeyerek aldığım montumun kolları uzun olunca ölçü alıp bedeninize göre yaptıralım dediler. Bende bir problem çıkar mı diye sorduğumda kesinlikle problem olmaz dediler. Montu aldık giymeye başladık 3-4 ay içinde kol ağızlarında küçük küçük delinmeler başladı.

Bende bundan yaklaşık 2 ay önce montu geri götürdüm. En geç 1 ay içinde size geri dönüş olur dediler tabi ki dönmediler birde üstüne üstük montu kaybettiler 15 gün de montu arayıp buldular bir torbanın içine tıkıştırıp kusura bakmayın bile demeden kullanıcı hatası dediler. Yahu ben bir Tıp Doktoruyum harç mı karıyorum eşya mı taşıyorum sabah giderken giyiyorum üstümü iş yerine varınca çıkarıyorum.

Tolga 174 Okunma

Cevaplar

  • Beymen Business Temsilcisi12 Şubat 2014

    Sayın Tolga Güler; Ürünümüzle ilgili yaşamış olduğunuz sıkıntıyı üzüntüyle karşılıyoruz. Amacımız sizlere her zaman en iyi hizmeti sunabilmek. Bu doğrultuda şikayetinize verdiğimiz cevabımızda, Kalite Kontrol Departmanı’mızın uyguladığı test sonuçlarına göre hazırlanan rapor baz alınıyor. Üründe deforme şikayeti ile ulaşan Beymen Business Marka Montunuz incelemeye alınmıştır. Söz konusu üründe oluşan deformasyonun kullanıcı kaynaklı deformasyon olduğu tespit edilmiştir. Kalite Kontrol Departmanı’mızın yaptığı incelemeler sonucu üretim veya kumaş kaynaklı bir hataya rastlanmadığından ürün ile ilgili herhangi bir işlem yapamadığımızı üzülerek bildirmek durumundayız. Bundan sonraki alışverişlerinizde yardımcı olabilmek dileği ile. Saygılarımızla,

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön