27 Ocak 2014

Beymen Business Mağazasından Aldığım Kabanda Sökülme Oldu.

Gaziantepform’un içinde bulunan Boyner mağazanızdan 05.01.2014 tarihinde Beymen kaşe kaban satın aldım. Ancak ürününüzü alalı 3 hafta olmasına rağmen ve dar olmamasına rağmen (faturası elimde mevcuttur) dikiş yerlerinden sökülmeler meydana geldi. Mağazanızın müşteri hizmetlerine gittim ve durumu izah ettim.

Ancak buradan bir işlem yapılmadığını kargolayıp kabanı tarafınıza incelemek için göndermeleri gerektiği ve 21 gün içinde çözüleceği söylendi. Bu çok zaman alacak bir konu değil bu kadar uzatılması saçma geldi. Ben o ürünü kışın giymek için aldım 1 ay içinde bana bilgisi gelecekse benim montu almama gerek yoktu o zaman.

Ayten 116 Okunma

Cevaplar

  • Ayten 29 Ocak 2014

    Bana 1 ay içinde gelecek olan montun hiçbir açıklaması yoktur kusura bakmayın ama ben tüketici hakem heyetine ve egreken yerlere şikayet ediceğimi bildiririm.Muhatabım olmayan bi firma bana güven telkin etmiyor artık.

  • Ayten 29 Ocak 2014

    bu kadar saçma bir uygulama hayatım boyunca görmedim beymen business 02323281200 aradığımda yanlış aradınız bize ait dğeil diyor 02123862000 tel numarasını veriyor orayı aradığımda biz burdan bişey yapamıyoruz burası mağazacılık siz boyner müşteri hizmetleriyel görüşüceksiniz diyor.Bizimle muhattap olan kimse yokmu bu firmeda ya.Nasıl bir markadır ya bu kimse ilgilenmiyo ordan oraya sallıyo herkz.

  • Ayten 29 Ocak 2014

    Etiketinde Beymen yazmaktadır.Beymen Müşteri hizmetlerinini aradığımda ise Boynerde Beymen ürünün olmadığı ancak Beymen business ürünü olabileceğini dile getirdi.

  • Beymen Business Temsilcisi29 Ocak 2014

    Sayın Ayten D; Belirtmiş olduğunuz ürününüzün markası Beymen Business ya da Beymen markasına mı aittir? Tarafımıza dönüş sağladığınız taktirde en kısa sürede dönüş sağlanacaktır. Saygılarımızla.

  • Ayten 27 Ocak 2014

    Ben bu ürünü %50 indirimle almıştım 359.00 tl gibi bir rakamdı siz bana 21 gün içinde dönüş yaptıgınızda ben o montun aynısını bulabilecekmiyim yada o montun fiyatı yükselirse eğer sorumluluğunu siz alabilecekmisiniz.Ve ben o sökülmüş montun tamir edilip tarafıma gönderilmesini asla istemiyorum çünkü birkez söküldüyse onun heryeri sökülecek demektir.Az bir ücret ödemedik ve marka diyerekten aldık ,daha 3 hafta olmasına ragmen sökülmeler boy gösterdi , sonuç ortada.İşlemi hızlandırmanızı ivedikli bir şekilde talep eder montun yenisini ,yenisi yoksa eger ücretimin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön