12 Nisan 2013

Beymen Business Kemer Kalitesi Düşük!

Afyon AFİUM alışveriş merkezinde bulunan beymen mağazasından 6 ay önce almış olduğum kemer de kırılmalar meydana geldi. Ürünü incelenmek üzere mağazaya ilettim. onlarda yaklaşık 10 gün sonra gelen inceleme raporuyla birlikte kemerimi iade ettiler. Raporda kemerin kullanıcı hatasından dolayı deforme olduğu yazıyordu.

Benim merak ettiğim ve ilgili kişilere de sorduğum şey şu: Kemerin bir kullanma kılavuzu yada kemer kullanma kurallarımı var ? Beymen mağazası bana bu kılavuzu gönderebilir mi ? Ben kemerimi nasıl ve nereme taksaydım bu sorunla karşılamazdım acaba? Ayrıca bazı testler yapıldığı söyleniyor. Bu testler nedir? kim yapmıştır. ? sonuçlarının bende görebilir miyim acaba ?

İbrahim 97 Okunma

Cevaplar

  • Beymen Business Temsilcisi16 Ocak 2014

    Sayın İbrahim E; Firmamızda uygulaması bulunan Müşteri Memnuniyeti ve Şikayetleri Kalite Yönetim Sistemi doğrultusunda, sizlerden gelen her türlü talep ve görüşün hizmet kalitemizi arttırmak için bir fırsat olduğunu ve bu kapsamda değerlendirildiğini bilmenizi isteriz. Konuya İlişkin 0 (232) 328 12 00'dan Müşteri Hizmetlerimizden destek alabilirsiniz. Markamızı tercih ettiğiniz ve anlayışınız için teşekkür ederiz. Saygılarımızla.

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön