27 Temmuz

Beymen Business Emanet Poşetimi Kaybetti.

Bayramın ikinci günü Viaport Beymen Business mağazasından alışveriş yaptım. Aldığım ürünlerden pantolonun paçasının tadilatının bir saate kadar biteceğini söylemeleri üzerine elimizdeki poşetleri izinlerini alarak mağaza görevlilerine teslim ederek diğer mağazaları dolaşmaya devam ettik. Bir saat sonra geldiğimizde bir poşetin eksik çıkması üzerine durumu anlattık kamera kayıtları için genel müdürlüğün onay vermesi gerektiğini söylediler. Israrla (telefon kayıtlarında da mevcuttur) bir süre sonra silineceği acele edilmesi gerektiği defalarca farklı günlerde telefonla ve yüz yüze yaptığımı uyarıma rağmen gerek mağazanın gerekse genel müdürlüğün basit yöntemlerle ve kasıtlı olarak oyalayarak süreyi tamamlayıp kayıtların silinmesi nedeniyle işlem yapamayacaklarını bildirdiler.

Mehmet 311 Okunma

Cevaplar

  • Mehmet 02 Ağustos

    Açıkçası başka bir beklentim de yoktu. Çünkü müşterisini ucuz yöntemlerle oyalayıp tarafımdan yapılan uyarılara rağmen kamera kayıt sürenin kaçmasını sağlayan personellerin olduğu firma ucuz bir firmadır. Doğal olarak dilimin döndüğünce insanlarla paylaşıyorum, parmaklarımın elverdiğince yazıyorum çünkü bilinçli tüketici olmanın gereği de budur. Benim kaybım (eğer tüketici hakem heyetinden olumlu sonuç gelmezse) 100 TL. Oysa sizin açınızdan kaybın büyük olduğunu görüyorum. Bir de paylaştığım insanların bir çoğunun da firmanızda bir şekilde ve özellikle de son yıllarda bir çok tatsızlıkların olduğunu duyuyorum ve anlıyorum ki bir büyük firma böyle böyle küçülmüş devam ettikçe de küçülecek görülüyor. Formanızdan beklentim -görmek istememe rağmen asla göremeyeceğime inansam da- eski gücüne kavuşması

  • Beymen Business Temsilcisi28 Temmuz

    Sayın MEHMET ALİ A., Tarafımıza iletmiş olduğunuz duruma ilişkin, sağlanan telefon görüşmede detaylı bilgilendirme tarafınız ile paylaşılmıştır. Bilgilerinize sunar, iyi günler dileriz. Saygılarımızla. Beymen Business Müşteri İlişkileri

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön