Beymen Business Dikişlerde Sökülme!

Kani S. |

19.11.2015 tarihinde Ankara Nata Vega Beymen Business mağazasından almış olduğum 596,25
TL vermiş olduğum mont dikişlerin atmış olması dolayısıyla götürüldü. Firma yetkilileri sözde yetkili beni aramışlar yeni almış olduğum montta tadilat yapılması gerektiğini söylediler dikiş' 0ten dolayı hatanın olduğunu söylediler, 10- 15 yerinde dikişlerin attığını görülmüş halde aynı montta bir daha aynı şeylerin olmayacağını nereden bileceğim, iadesini rica ettim ama maalesef ne telefonlara bakıyorlar en son 0850****** no.lu telefon dan ulaştım, 1 ay geçmesine rağmen haber yok sözde mont mağazada bekliyormuş herhalde otobüs bekliyor neyi bekliyor aramasam kişi geçireceğiz helal olsun çok duyarlı.

Etiketler :

Bayi Kusurlu - Defolu Ürün Satışı Kumaş-Deri vb. Malzeme

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • Kani S.
    30 Ocak
    12:42

    Çok alakadar olduğunuz için bir daha geleceğimizi mi düşünüyorsunuz herkese anlatmak ve gelmemek dilegiyle... ... ... .

  • 29 Ocak
    13:48

    Sayın Kani S. ;

    Ürünümüzle ilgili yaşamış olduğunuz sıkıntıyı üzüntüyle karşılıyoruz. Amacımız sizlere her zaman en iyi hizmeti sunabilmek. Bu doğrultuda şikayetinize verdiğimiz cevabımızda, Kalite Kontrol Departmanı’mızın uyguladığı test sonuçlarına göre hazırlanan rapor baz alınıyor.

    Söz konusu üründe meydana gelen deformenin üretim sürecine bağlı olarak gelişen deformasyon olmadığı tespit edilmiştir. Üründe meydana gelen deforme, tadilat süresi tarafınızca kabul edilmediğinden gerçekleştirilmemiştir.

    Kalite Kontrol Departmanı’mızın yaptığı incelemeler sonucu üretim veya kumaş kaynaklı bir hataya rastlanmadığını üzülerek bildirmek durumundayız. Bundan sonraki alışverişlerinizde yardımcı olabilmek dileği ile.

    Saygılarımızla,