Beymen Business Dayanıksız Takım Elbise!

Ahdem Evren K. |

Beymen Business'tan 550 TL vererek almış olduğum takım elbisem, daha 2. ayını doldurmadan pantolonun ağ kısmında meydana gelen kumaş erimesi sebebiyle kullanılmaz hale gelmiştir. İşim gereği sürekli takım elbise kullanıyorum. 2-3 yıldır problem yaşamadan kullandığım takım elbiselerim var. Beymen gibi bir markanın takım elbisesinin ömürlük olmasını beklerdim. 10 kez bile giyemeden kullanılmaz hale geldi. Firmaya incelemesi için ürünü gönderdiğimde, ter asidinden kaynaklı kumaş erimesi ve kullanıcı hatası denildi. Demek ki terlemeden giymek gerekliymiş. Beymen'e yakışmadı. Kullanmayın, kullandırtmayın derim.

Etiketler :

Bayi Kusurlu - Defolu Ürün Satışı Kumaş-Deri vb. Malzeme

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • 10 Şubat
    09:09

    Sayın Ahdem Evren Köse ;


    Ürünümüzle ilgili yaşamış olduğunuz sıkıntıyı üzüntüyle karşılıyoruz. Amacımız sizlere her zaman en iyi hizmeti sunabilmek. Bu doğrultuda şikayetinize verdiğimiz cevabımızda, Kalite Kontrol Departmanı’mızın uyguladığı test sonuçlarına göre hazırlanan rapor baz alınıyor.

    % 69 yün karışımlı ürünümüz yüksek kalite hassas kumaştan üretilmiştir. Bu tarz ürünlerin kullanımında ekstra hassasiyet gerekmektedir.

    Söz konusu ürün ağ kısmında oluşan deforme sürtünmeye bağlı ter asidi kaynaklı bölgesel deformasyondur. Ürünün genelinde benzer problem görülmemiştir. Sürtünmenin yoğun olduğu bölgelerde yıpranma oluşması dünya standartlarındadır. Yün oranının yüksek olduğu ürünlerde ter asidine bağlı deformasyon oluşabilir. Ürünlerin kullanım talimatında belirtildiği gibi ürünün yalnızca kuru temizleme işlemi görmesi gerekmektedir. Doğru bir temizleme işlemi ve bakım ürünlerinizi daha uzun süre kullanabilmenizi sağlar. Bu nedenle ürünlerin bakım ve temizleme işlemi için etiket talimatını dikkate almanızı öneririz.

    Kalite Kontrol Departmanı’mızın yaptığı incelemeler sonucu üretim veya kumaş kaynaklı bir hataya rastlanmadığından ürün ile ilgili herhangi bir işlem yapamadığımızı üzülerek bildirmek durumundayız. Bundan sonraki alışverişlerinizde yardımcı olabilmek dileği ile.
    Saygılarımızla,