Beymen Business Bu Nasıl Koşulsuz Müşteri Mutluluğu?

Hüseyin Avni S. |

Yaklaşık 3 ay önce aldığım iki pantolondan birinde hem tadilat hem renk deformasyonu sorunu yaşadım. Ürünü aldığım mağazaya teslim ettim. "merkeze gönderip bir hafta içerisinde geri dönüş yapılacağı söylendi "Maalesef geri dönen olmadı ben aradığımda ise üründe üretim hatası olmadığı ve problemi çözemeyeceklerini söylediler.

Koşulsuz müşteri mutluluğu ilkesini hiçe saymaları markaya ve firmaya ciddi bir yanılgı oluşturmuştur. Bundan sonra şahsıma ve çevreme Beymen Business ve türevi olan markaları aldıklarında karşılaşacakları tek şeyin ilkesizlik olacağını ve benim düştüğüm yanılgıyı yaşamamalarını tavsiye edeceğim.

Etiketler :

Bayi Kusurlu - Defolu Ürün Satışı Çağrı Merkezi Bilgilendirme

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • 29 Nisan
    13:13

    Sayın Hüseyin Avni Saatçi;

    Belirtmiş olduğunuz mağaza müşteri temsilcisi ile ilgili şikayetinizi doğru kuruma aktarmanızı rica ederiz.
    İlgili mağaza, bayi mağazalarımız arasında bulunmamaktadır.

    Saygılarımızla.
    İyi Günler Dileriz.

  • Hüseyin Avni S.
    29 Nisan
    13:11

    Ürün satışını yapan müşteri temsilcisi Beymen Business olarak belirtti. Daha kalifiye ve insanları yanıltmayacak firmalarla çalışın! !

  • 29 Nisan
    13:08

    Sayın Hüseyin Avni Saatçi;

    Yapmış olduğumuz görüşmelerde ürününüzün Korupark AVM'den alınmış olduğunu ve ürününüzün Beymen Business olmadığını belirttiğinizden yardımcı olamıyoruz.

    Ürün marka ve bilgilerine göre şikayetinizi iletmenizi rica ederiz.

    Saygılarımızla.