Beymen Asics Markalı Ürün Değişim Kabul Etmiyor...

Hüseyin A. |

3 ay önce aldığım Asics gel v ayakkabı burun tarafında yıpranmalar ve yırtılmalar oluştu. Ayrıca ayakkabının kumaşı bütün rengini verdi. Geçen hafta ayakkabıyı gönderdim. Aldığım cevap da tahmin edileceği gibi müşteri kusuru. Henüz 3 ay olmuş ayakkabı hem sökülme hem de boya atıyorken müşteri elbette sorunludur tabi. Koskoca Beymen'in bu cevabı beni hayrete düşürmüştür. Üstelik ayakkabının mağazaya geldiğini de bir zahmet benim telefonumla öğreniyorum. Hani aramasam arama olmayacak muhtemelen. Teşekkürler Beymen.

Etiketler :

Ürün İade / Değişim

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • 04 Mayıs
    17:00

    Sayın Hüseyin AÇIKGÖZ,

    Öncelikle, değerli vaktinizi ayırıp, görüşlerinizi bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz.

    “Koşulsuz Müşteri Mutluluğu” ilkelerinden ödün vermeden çalışmaya özen gösteren kurumumuz çatısı altında size istemeden yaşatmış olduğumuz olumsuzluk bizi fazlasıyla üzmüştür.

    Beymen, sektöründeki 40 yıllık liderliğini siz değerli “Beymen Dostları” sayesinde devam ettirmekte ve sizlerden gelen bildirimlere her zaman önem vermektedir.

    Konuyla ilgili gerekli araştırmalar yapılıp, tarafınıza en kısa zamanda bilgi verilecektir.

    Saygılarımızla.