03 Şubat 2014

Beyazstore Sipariş Tedarik ve Ödeme Sorunu.

30.01.2014 tarihinde verdiğim 6318319 sipariş no'lu ürün sisteminizde mevcut olarak görünmesine rağmen ertesi gün beni arayıp ürünün stoğunuz da olmadığını ve kredi kartından çekilen tutarın iptal edilerek kartıma herhangi bir şey yansımayacağını söylediniz.

Bugün yaptığım kontrolde kredi kartımdan ürün bedeli alınmış ve iadesi yapılmamış. Hem stoğunuz da olmayan ürünü oraya koyarak halkı yanıltıyorsunuz. Hem de sözünüz de durmayarak iptal edilmesi gereken ödemeyi karttan çekip yerine iade bile yansıtmıyorsunuz. Buna ne denir? Ayrıca aradığınız numaradan ve iletişim bilgilerinde ki telefonlara bakılmıyor.

Zahid 689 Okunma

Cevaplar

  • Beyazstore Temsilcisi19 Haziran 2014

    Değerli müşterimiz sitemizle ilgili yaşanan sistemsel bir hatadan dolayı bir problem yaşanmıştır. Sitemize otomatik olarak gelen ürünlerin stok ve fiyatlarıyla ilgili sistemimiz güncelleme alamamıştır. Ödemeniz kartınıza iade edilmiştir. Yaşanan sıkıntıdan dolayı özür dileriz. Saygılarımızla…

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön