Beyazesyam.com Yanlış Teslimat Bilgisi Ve Teslim Edilmeyen Ürün!

Bedil M. |

19.08.2014 Tarihinde, site üzerinden bir adet Samsung buzdolabı aldım. Bir kaç sefer teslimat tarihi konusunda müşteri hizmetleri ile görüştüğümde hep yanlış bilgiler aldım. Bugün yarın ürünüm gelecek derken en sonunda (aradan 9 gün geçtikten sonra) ürünün ellerinde olmadığını ve siparişi iptal edeceklerini söylediler. Paramın geri ödenmesi konusunda ise yardımcı olamayacaklarını söylediler.
Benim mağduriyetim, firma yetkililerine inanarak mevcut buzdolabımı başkasına vermiş olmam sebebiyle buzdolabısız kaldım ve param hala geri ödenmediğinden yeni buzdolabı alacak param bulunmamaktadır.

Etiketler :

Çağrı Merkezi Sorun Çözme Tedarik-Teslim Edememe Ürün-Ücret İade