Beyazesyam.com Yanıltıcı Bilgiyle Uzun Süre Bekletiyor.

Kamer Y. |

Nisan ayının 8'inde Beyazesyam.com'dan bir buzdolabı beğendim. Sipariş vermeden önce telefon açıp ürünü ne zaman teslim edersiniz diye sorduğumda ''en geç hafta sonu '' deyip, siparişi verdikten 1 hafta sonra ''2 güne kadar elinizde'' diyerek oyaladıktan sonra hal daha ürün gelmediği için aradım. Telefona çıkan bir yetkili (daha önce telefona çıkanlar yetkisizmiş) ''size yanlış bilgi vermişler. Şehir dışına 15 günde teslim ediyoruz'' deyip siparişten 11 gün sonra 19'unda ''ürününüz en erken salı günü gelecek isterseniz siparişi iptal edebilirsiniz'' diyor. Ha... Bu arada şehir dışı dedikleri yer İzmit , Hakkari değil ama Gebze şehir içi. Her şey ürünü satana kadar.

Etiketler :

Çağrı Merkezi Bilgilendirme Geç Teslimat

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • Kamer Y.
    26 Nisan
    15:13

    Şikayetten sonra daha geri dönüş bile yapmadılar ki nelerini değerlendireyim. Bu, bu siteden ilk ve SON alışverişim.