full-star full-star full-star empty-star empty-star
2.8/5
Bu puan nasıl hesaplanıyor?
Yıllık Şikayet Grafiği right-arrow
  • solution-like 21

    Şikayet Sayısı

  • solution-like %19

    Geri Dönüş Oranı

  • shedule-watch Çok Yavaş

    Ortalama Geri Dönüş Hızı

  • combined-icn %14

    Çözülen Şikayet Oranı

Aldığım çamaşır makinesinin gider hortumu tamamen çürümüş durumda. Güç bela bir defa bakmaya geldiler. Fotoğraflarını göndermeme rağmen boruya ek yapıp gittiler. Kapıdan çıktıkları gibi makinenin altından su gelmeye başladı. Aradığımda bize öyle bir şey söylenmedi. Sipariş geçmek gerek dediler. Ardı...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Bir haftadır sürekli aramama rağmen garanti kapsamında olan ve bozulan çamaşır makinesinin tamiri için aramama rağmen telefona çıkan hanımefendi sürekli beni geçiştirip perşembe gelecekler, gelen yok. Arıyorum, cuma gelecekler yine gelen yok. Cumartesi gelecekler arıyorum yine gelen yok.  Sürekli b...Devamını oku

  • - Görüntüleme
  • 1Destekçi

22/01/2020 tarihinde cevizli de bulunan Beyaz Teknik Servis isimli iş yerinden ikinci el 1 yıl garantili buzdolabı aldım. Aldığım günden beri dolap düzen almadı. İlk kapakları tam kapanmadı. Aradım defalarca geleceğiz demelerine rağmen gelmediler ısrarlı aramalarım ve ziyaretlerim sayesinde geldiler...Devamını oku

  • - Görüntüleme
  • 1Destekçi

Beni rezil ettiler. Buzdolabım bozuldu yenisini getirdiler o da bozuk. Paramı geri verin diyorum vermiyorlar. Aldığım yiyecekler hep bozuldu çok normal bir seymiş gibi davranıyorlar. Şanssızlık diyorlar ikinci el aldınız diyorlar. Devamını oku

  • - Görüntüleme
  • 1Destekçi
sta-3-hoverOrtalama Çözüm
profile-icon Doğaç Şikayetini Yayından Kaldırdı.
04 Nisan 16:26

Bu firmadan alınan bir buzdolabının bozuk olduğunu bile bile satıp ne değiştirmeye ne de tamir etmeye geliyorlar. Şimdi de telefonlara bile bakılmıyor. Önceden telefona çıkan bir hanımefendi yalan da olsa bir şeyler söylüyordu. Şimdi hiç yanıt yok. Alışveriş yapıp mağdur olanlar özelden iletişime ge...Devamını oku

Satın aldığım buzdolabı ilk günden beri çalışmıyor 20 gündür de ilgilenmiyorlar. Geri vermek veya değiştirmek istediğimde de dalga geçer gibi cevaplar verip kabul etmiyorlar. Beyaz eşyada ikinci el kullanmak mantıklı değil, ucuzda olsa sıfırını kullanmakta fayda var.Devamını oku

  • - Görüntüleme
  • 1Destekçi
sta-1-hoverYetersiz Çözüm

Nereden buldum nasıl hata yaptım nasıl eşref saatime geldi de önceden ödemeyi yaptım. Beyaz Teknik Servisin bana çiziksiz tertemiz olduğunu söylediği bulaşık makinesinin her yeri çizik vuruk içerisinde arkası kir pas içi yapış yapış geldi eve. Hemen firmayı aradım iade etmek istediğimi ürünün berbat...Devamını oku

  • - Görüntüleme
  • 1Destekçi

Sahibinden.com sitesinde 1 yıl garantiyle ikinci el beyaz eşya satan firma eşyanın tesliminde taahhüt ettikleri garanti belgesini ibraz etmemiştir. Üstelik daha sonra sorunlu çıkan makine için çağırdığımızda tamiri için para talep etmişlerdir. İkinci elde ya en ucuzunu almalı ya da hiç almamalı. B...Devamını oku

Kronik bozukluğu olan buzdolabını 1 yıl garanti adı altında bize sattılar, buradan yazınca yerine 90'li yıllarda kalma buzdolabını güya geçici olarak verdiler. Şikayetimizi kaldırmamız için bir dünya rica ettiler. İş bittikten sonra ara ki muhatap bulasın. Geçiş sürecinde bozulan yiyeceklerle sıfır ...Devamını oku

  • - Görüntüleme
  • 1Destekçi
  • 2 Yorum

Ya nereden buldum da aldım... Bozuk ürünleri satmışlar bir de 1 yıl garanti verdik diyorlar. Hem çamaşır makinesi hem bulaşık makinesi da bozuk çıktı. Toplasan 4 kere kullanmadık yok dedim ondan değildir. Su tesisatçısı çağırdım anladık ki hata tesisattan değil. Çamaşır makinesi pas içinde. Su akıtı...Devamını oku

  • - Görüntüleme
  • 2 Yorum

Ben bu kadar kötü, ilgisiz bir firma görmedim. Bozuk buzdolaplarını satıyorlar. Garanti veriyorlar bir de, telefonları bile açmıyorlar. Teknik servis gönderilecek 1 haftadır ne gelen var, ne giden. Özellikle iş yerinde çalışan telefonlara bakan kasım kadar kaba birisi yok. Her anlamıyla kötü bir işl...Devamını oku

  • - Görüntüleme
  • 2 Yorum
sta-4-hoverİyi Çözüm

Bir ay önce aldığım Arçelik buzdolabı bozuk çıktı. 6 gündür servis bekliyorum. Her sabah bugün gelecek diyorlar ama kimse gelmiyor. Ürünü gelip görmeden, artık neredeyse yirminci aramamın sonunda, motoru bozuk olduğu için ürünü değiştireceklerini söylediler. Ürün fotosu istedim. Attıkları ürün benim...Devamını oku

  • - Görüntüleme
  • 1 Yorum

Çok büyük bir hata yapıp yorumları okumadan buradan beyaz eşya seti aldık. Aldığımız tüm ürünler ilk günden itibaren arıza vermeye başladı. Arayıp durumu bildirdiğimizde kabaca tavırlarla telefonda ki hanımefendi sizi azarlıyor. Bugün geleceğiz diyorlar gelmiyorlar, yarın oluyor defalarca arıyorsun ...Devamını oku

  • - Görüntüleme
  • 1 Yorum