Görünüm          
205.224 şikayet listeleniyor

Bim mağazasından Kumtel marka cam aspiratör aldım. 18.09.2020 tarihinde. Kurulum için 444 ile başlayan Kumtel numarasına çok zor bir şekilde ulaştım. 26.09.2020 tarihine randevu verdiler. O gün ise gitmedim izin kullandım. Bekledim ki kuruluma gelen olsun. Kimse gelmedi. 28.09.2020 tarihi yani bugün...Devamını oku

  • - Görüntüleme

22 Eylül'de Bim'den set üstü ocak aldım ve yetkili servisi kurulumun yapılması için aradım, kendileri bana 3 iş günü içinde servisin geleceğini ve kurulumu yapacağını söyledi. Bu arada eve yeni taşındığımız için evde hiç ocak yoktu. Aradan 8 gün geçti ve ben hala servis bekliyorum. Kendilerine evde ...Devamını oku

  • - Görüntüleme
  • 1Destekçi

Günlerden bir gün BİM'de alışveriş yaparken Kumtel marka Ocak ve aspiratör aldık servis geldi filtresi ile takmazsak garanti olmaz dedi tak dedik 200 TL ödedim 15 gün sonra arıza yaptı 20 gün sonra servis geldi tamir etti çok yoğunlarmış Allah'tan garanti bitmeden geldiler ve onlar gitti. Ocak bozul...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Mayıs ayında annemlere Bim mağazasından Kumtel 3 lu ankastre set aldık. Fakat memnun kalmadık. Ocağın bir gözü sürekli gaz kaçırıyor. 2 kere servis çağırdık geleceğiz deyip tüm gün evde beklememize rağmen gelen olmadı. Fırın aşırı ısınma yapıyor ve dolapta tezgah üzerinde aşırı ısınma oluyor. Tepsil...Devamını oku

  • - Görüntüleme
  • 1Destekçi

Kumtel'in aspiratörünü aldım ve ücretsiz kurulum için servisi aradım. Üçüncü günde gelen giden olmayınca 4. Gün tekrar aradım. Ama g Gelen servis elemanı 19:45 'te geldi ve bilin bakalım nasıl geldi. Adam müthiş öfkeli içeri girer girmez bu cihaz buraya uymaz ben gidiyorum dedi. Neden? Dolabı sökmek...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Bim'den aldığım turbo mini fırını 1 ay kullandıktan sonra her zamanki gibi fırında pişirdiğimiz yemeği almak isterken kapağı açar açmaz kapağı tutan kenarda basit bir yay parçası yerinden çıktı ve kapak yere hızlıca çarptı bunun sonucunda kapağın camı patladı. Bu durumu Kumtel yetkili servisine söyl...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Kumtel'den aldığımız ocak fırın ve davlumbazın kurulumu için randevu oluşturduk. Söylenilen günde yetkili servisten 2 genç arkadaş geldi. İçeri girdikleri gibi mutfak dolabındaki tahta destek parçasının ocak montajına engel olacağını söylediler. Çok hızlı bir şekilde davlumbaz montajına başladılar. ...Devamını oku

  • - Görüntüleme

19/09/2020 tarihinde Arçelik Koçtaş mağazasından 283721 ei model XXL buzdolabı aldım ve 7.100 lira verdim ve satın aldım. 22.09.2020 tarihinde servis buzdolabını getirip gitti. 4 saat çalıştırmayın sonra çalıştırın dediler. Bende dediklerini yaptım.  Akşam dolabın fan sesinden ve matkaba benzer ses...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Kombiden hiç memnun kalmadım. Servis sıfır çözüm tek dertleri para ek garanti kasko başka dertleri yok 26.09.2020 tarihinde sıcak su problemi olduğunu merkeze bildirdim. Genel merkezin tek derdi ek garanti 4 yıl ek garanti için 2400 TL teklif ettiler kampanya varmış benim derdim ise sağlıklı sıcak s...Devamını oku

  • - Görüntüleme
  • 2 Yorum

Siemens internet sitesinden tam ankastre bulaşık makinesi aldım ve 2 gün içerisinde ürün teslimatı yapıldı. Aynı gün kurulum için servis geldi ve maceramız böyle başladı. Kuruluma gelen servis ürünü kurduğunu beyan etti fakat kurulum ile ilgili problem vardı problemi söylediğimizde sorun mobilyada d...Devamını oku

  • - Görüntüleme
  • 1Destekçi

Bim'den algım bu ürünü fanının bozuk olduğu çok sesli çalışmasından anlaşılıyordu. En az 3 kere Ankara da bulunan tukuaz elektrik yetkili servisine bildirdim ha bugün ha yarın diyerek salladılar ve gelmediler. Ya insan kurumsal firmayız diyorlar kurumsallık bu mu imal ettiğiniz ürünün arkasında durm...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Bundan yaklaşık dört sene kadar önce iki adet klima satın aldım. Kurulum yapılmadan önce azot testi yapıldı. Yapılan testler sonucu hatlarda sorun olmadığı için kurulumlar tamamlandı. Ama ne hikmetse kurulumdan bir tanesi için her sene gaz kaçağı sebebi ile defalarca ücretli gaz eklenmesi yapıldı. G...Devamını oku

  • - Görüntüleme
  • 1Destekçi
  • 1 Yorum

Kumtel ankastre set aldım, kurulumda problem olmadı. Ancak Öncelikle aspiratör çok sesli çalışıyor, başta kurulum hatası sandım, ancak servis geldi abi bu  kalitesiz incecik saç var bu sesi yapar dedi. İnanın anlayamadım, bir servis kendi malını nasıl kötüler? 2. Olarak ocağımın ızgara demirleri otu...Devamını oku

  • - Görüntüleme

3 yıl önde aldığım Arçelik buzdolabımın garantisi biteli 50 gün olmuş. Arçelik buzdolabımda kırmızı ünlem işareti çıktı. Arçelik'i aradım müşteri hizmetlerindeki bayan dolap soğutamadığı için ünlem işareti çıktı ayarlarını yükseltin dolap 2 derece buzluğu -24 derece yapın dedi soğutunca ünlem işaret...Devamını oku