Toplam çözüm sayısı
..
Şikayet ve çözümleri canlı olarak takip et
CANLI İZLE
Gündemdeki Şikayetler
- 3.482görüntüleme
- 01 Ağustos 2020 15:48
Siemens Ev Aletleri Hasarlı Ürün İadesi
- 97görüntüleme
- 02 Ekim 2020 15:17
Arçelik Merkez Servisi (444 38 24) Fırın Ocak Davlumbaz Seti Arızası
Beyaz Eşya, Fırın-ocak 97 şikayet listeleniyor.
Miele Sıfır Ürünler Arızalı
Yeni evimiz için bir arkadaşımın tavsiyesi üzerine Miele beyaz eşya ve ankastre ürünlerini Zorlu Center AVM'den taşınmadan 2 ay önce diğer markalara göre 3 kat daha fazla para ödeyerek satın aldık. Taşınmadan 1 hafta önce de ürünlerin montajı yapıldı. Çamaşır makinesi, bulaşık makinesi, fırın, mikro...
Arçelik Yanlış Renk Ürün Teslimi Ve Doğru Renk İle Değişim Yapılmaması
31/10/2020 'de İnönü Bulvarı no:45 Melikgazi/ Kayseri adresinde bulunan Borsa Arçelik Bayii’ne gittim. Bu bayiden tam 6 adet beyaz eşya (Buzdolabı, çamaşır makinesi, bulaşık makinesi, ankastre davlumbaz, ankastre ocak, ankastre fırın) beğendim. Beğendiğim modelleri bayiiye kaydettirdim ve hepsini be...
2 DestekçiSiemens Ev Aletleri Hasarlı Ürün İadesi
2019 yılı ağustos ayında Siemens Maltepe yaba mağazasından 6 kalem beyaz eşya alınmıştır. Alınan ürünler bulunduğumuz şehre takip eden 1 2 ay içerisinde sevk edilmiş ancak düğün tarihinin ertelenmesi sebebiyle kurulumu yapılmamıştır. Taşıma esnasında ürün paketlerinde herhangi bir hasar gözlemlenmed...
4 DestekçiArçelik'den Beyaz Eşya Satın Aldım, İki Aydır Gönderilmedi.
04/12/2020 tarihinde Söğütözü Cepa AVM'de Çelikbaşlar Arçelik bayisinden toplamda 5241TL tutarında 3 parça beyaz eşya (ocak, aspiratör ve fırın) satın aldım. Bana satın alırken fırının hemen ellerinde olmadığını, Ocak 2021 ayı içerisinde stoklarına geleceğini, geldikten sonra en kısa zamanda ulaştır...
Bosch 4 Aydır Gelmeyen Ürünüm!
02.10.2020 tarihinde sözde kurumsal firma olan Ankamall Bosch mağazasından bulaşık makinesi, ankastre fırın, ankastre ocak ve davlumbaz aldık. İleri teslim tarihli anlaşma yapıp Parasını peşin olarak ödedik. Mağaza yetkilisi ürünlerin artık bize ait olduğunu ve istediğimiz zaman teslim edileceğini b...
Arçelik Satış Sonrası Hizmetten Memnun Değilim!
Arçelik marka çamaşır makinem zaten vardı. Kasım ayı içerisinde Arçelik'ten bir de kurutma makinesi ve ankastre fırın + ocak aldım. Taşınma sırasında olduğundan kurutma makinesini çamaşır makinesinin üstüne koymak için gerekli olan aparatı sonradan taktırabilirsiniz önemli değil dendi. Şimdi ise ser...
Arçelik Hiç Kullanmadığımız Ürünleri İade Edemedik!
1-Mutfakta yapmaya karar verdiğimiz tadilat sonucu Arçelik- İstanbul- Kavacık bayisinden fırın, ocak, aspiratör ve çamaşır makinesi almak gafletinde bulunduk. Hiç kullanmadığımız ürünleri iade etmek istedik. Gerek bayinin, gerekse genel merkez müşteri hizmetlerinin verdiği cevap ''siz bayiden ürünle...
Arçelik Fırınım Teslim Edilmiyor!
Arçelik İzmit 41 burada mağazasından beyaz eşya aldık toplu olarak. Buzdolabı, çamaşır makinesi, bulaşık makinesi, ocak ve fırın. Alışverişi ocak ayın...
“Firma şikayetime çok hızlı bir şekilde cevap verip bayi ile irtibata geçti ve sorunumu hızlı bir şekilde çözüme ulaştırdı teşekkürler”
Arçelik Arızalı Fırına Servis Gelmedi
Karaköy Beyoğlu'nda lokanta sahibi ve işletmecisiyim. 5 Ocak 2017 günü bağlı olduğum Arçelik servisini arayarak fırınının arızalandığını bildirdim. Lokantam için fırının ne kadar önemli olduğunu hatırlattım 6 ocak cuma öğlen saatlerinde servisten bir usta geldi ve klima arızası için geldim dedi. Fır...
Bosch Ürün Tesliminde Gecikme!
Ocak ayında Hatay samadağ Bosch şubesinden almış olduğumuz beyaz eşya ürünlerinden çamaşır, bulaşık, fırın, ocak, mikrodalga, su sebili ikamet ettiğim İzmir'de ki adresime teslim edilmiş ve kurulumu sağlanmıştır. Fakat seçmiş olduğum kdn5***2 kodlu buzdolabım fabrikada üretim olmadığı gerekçesi ile ...
Hepsiburada Ürünün Paketi Parçalanmış Olarak Geldi!
Hepsiburada'dan eş zamanlı olarak 4 beyaz eşya satın aldım. Buzdolabı Çamaşır makinesi bulaşık makinesi ve ocaklı Fırın olacak şekilde. Bugün kargo firmasından bulaşık makinemin geldiği söylenerek arandım. Kargonun içinde ne olduğunu paketi açmadığımdan bilmiyorum ancak bulaşık makineme benzemiyordu...
Hepsiburada . Com’Un Rezaleti
22 Kasım 2019 Cuma günü saat 00:45 de Hepsiburada. Com’dan satıcısı Hepsiburada'nın kendisi olduğu sipariş verdiğim Hoover 3lü Ankastre Set siparişimin üstünden bir aydan fazla bir zaman geçmesine rağmen henüz kargolanmadı bile. Müşteri hizmetlerini arıyorum sonuç yok, mesaj yazıyorum sonuç yok. Ali...
Arçelik Bulaşık Makinesi Değişimi!
Yaklaşık 11 gün önce beyaz eşya kuruluma geldiler. Ürünler açıldığında bulaşık makinesinin kenarlarında ezilme meydana geldiği için servis çalışanları...
Siemens Ürünlerinin Arkasında Durmuyor!
Siemens cam ocak, fırın, ve aspiratör aldım 5 yıl oldu. Siemens marka cam ocağımın 4' lu gözlerinden bir tanesinin yan tarafında paslanma meydana geldi. Servisi aradım, servis geldiğinde tutanak tuttu 5 yıl olmuş garantisi bitmiş dedi. Cam ocağın bütün paneli değişmesi gerektiğini söyledi. Fiyatın...
Kumtel Marka Set Üstü Ocak Kötü Geldi!
23.03.2019 tarihinde Bim marketten Kumtel marka ocak aldım. Evime ilk defa tanınmış markaların dışında bir beyaz eşya almıştım. Adını duyuyordum ve fi...
“Kumtel firmasına teşekkür ederim sorun çok hızlı bir şekilde giderildi...”
Vestel'den Aldığım Eşyaların Hepsi Sorunlu!
Mutfağımı yenilerken bütün beyaz eşyalarımı da değiştirdim ve hepsini hadi yerli malı yurdun malı diyerek gittim Vestel aldım, almaz olaydım. Öncelikle elektrik süpürgesi arızalandı, dediler ki küçük ev aleti olduğu için servise kendiniz götüreceksiniz. Hamile halimle götürdüm. Sonra aradılar oldu g...