Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
37100
(11.468 değerlendirme)
Şikayet Yaz

Arçelik Beyaz Eşya fırın ocak

82 Şikayet
37100
(11.468 değerlendirme)
Şikayet Yaz
1

Arçelik Bayisi Fiyatlar Konusunda Yanıltıyor

profile
Beste
5 gün önce
524

31 Ocak 2024 tarihinde Burdur'daki Arçelik bayisinden ankastre fırın seti satın aldık. Gittiğimiz bayide bize ankastre fırın olarak AFC 360 G modeli gösterilmiş ve buna göre fiyatlandırma yapılmıştı; ancak eve gönderilen fırın AFC 340 G modeliydi. Biz, bize gösterilenin bu olmadığını, farklı olduğun...

1

Arçelik Pişmanlıktır Ayıplı Ürün Satıyorlar

profile
Emel
2 hafta önce
339

Yaklaşık altı ay önce aldığım ankastre ocağım, daha ikinci ayda rengi solup lekelendi. Yapılan her yemekten sonra silmeme rağmen hiçbir şekilde düzelmedi. Bulaşık makinesi deterjanlarına ve diğer aşırı kimyasal içermeyen temizleyicilerle silmeme rağmen lekeler çıkmıyor. Bugün servis elemanları geldi...

Arçelik Pişmanlıktır Ayıplı Ürün Satıyorlar
Arçelik Pişmanlıktır Ayıplı Ürün Satıyorlar
Arçelik Pişmanlıktır Ayıplı Ürün Satıyorlar
+4
1

Arçelik Ürünlerinde Renk Solması Ve Servis Sorunu

profile
Emrah
05 Şubat
188

27.05.2023 tarihinde Arçelik bayisinden Android TV ve beyaz eşya aldım; fırın, ocak, davlumbaz. Ancak davlumbazda renk atmaları, kararmalar ve lekeler oluştu. Servisi çağırdım ve randevu verildi. Randevu günü '10 dakika içinde geliyorum' diyerek aradılar ancak gelmediler. Beni arayan numarayı tekrar...

5
Çözüldü

Arçelik Servisi Buzdolabımı Bozdu Tamir Edemiyor

profile
Kadir
02 Kasım 2023
2.100

"Geç oldu ama buzdolabı yenisiyle değiştirildi. Teşekkürler..."

3 yıllık Arçelik marka buzdolabımı Arçelik servisi geldi ve bozdu. Defalarca geldiler tamir edemiyorlar. Tamir Edemedikleri halde ısrarla atölyeye alm...

1

Arçelik Teknik Servisin Kurulum İçin Bir Şey Yapmaması

profile
Emre
18 Ekim 2023
337

Arçelik'ten aldığım beyaz eşyayı bir türlü kurduramıyorum. 5 kere servis çağırdım, fırın buraya olmaz, ocak buraya olmaz deyip montaj için deneme bile yapmadan geri gidiyorlar. Bu kadar ilgisiz ve alakasız servis görmedim. Kesinlikle ilgilenilmesi gerekiyor.

1

Arçelik Bayii Ürün Teslimatı Yapmıyor

profile
Suat
15 Ekim 2023
1.463

31 Ocak 2023 tarihinde Adıyaman Arçelik bayii akgün ticaretten aldığım 1 adet Buzdolabı, 1 adet çamaşır makinesi, 1 adet bulaşık makinesi ve 1 adet fırın bayii ve Arçelik firması ile görüşmeme rağmen hala teslim edilmemiştir. Bayinin zararım var Arçelik para versin diyor, Arçelik defalarca aramama r...

Arçelik Bayii Ürün Teslimatı Yapmıyor
Arçelik Bayii Ürün Teslimatı Yapmıyor
Arçelik Bayii Ürün Teslimatı Yapmıyor

Arçelik Pişmanlıktır Paranızı Çöpe Atın Arçelik Yinede Seçmeyin.!

profile
Burhan
25 Eylül 2023
1.817

Arçelik'ten aldığım beyaz eşya takımı 2. ayda çamaşır makinesi bozuldu, 4. ayda aspiratörüm bozuldu, 8. ayda fırının içi paslandı. Ocak üst tablosu dedikleri kenarları boya atmaya başladı ve paslandı. Hiçbir kimyasal temizlik ürünü kullanmadan evimi haftada bir kez kullanıyorum. 14 Ağustos'ta fırın ...

Arçelik Ödeme Yaptığım Halde Ürünlerimi Teslim Etmiyor

profile
Nilsu
14 Eylül 2023
9.402

22/11/2022'te nilsu akgün adına Capacity AVM Ataköy 1., fişekhane CD. No:**, 34158 Bakırköy/İstanbul adresinde bulunan Arçelik kahramanoğullar şubesinden aşağıda yer alan beyaz eşya çeyiz seti satın aldım. Ürünlerin satışını sağlayan yetkili şube müdürü 'm** a**' 70.000 TL ödenerek satın alınmıştır....

Arçelik Satarken Verdiği Sözün Arkasında Durmadı

profile
Aycan
22 Ağustos 2023
706

Bir ay içerisinde Arçelik'ten toplam dört beyaz eşya aldım; fırın, bulaşık makinesi, ocak ve klima. Toplamda 43 bin liralık alışveriş yaptım. Klimayı alırken de rica ettim; salonumda eski bir Arçelik klimam var yenisini salona takıp eski olanı yatak odama takar mısınız diye. Satarken her şey güzeld...

Arçelik Randevuya Gelinmemesi, Garantiden Yararlanamama

profile
Ömer
14 Ağustos 2023
1.060

Arçelik yetkili servisi aramama rağmen randevu oluşturmama rağmen belirlenen saatlerde beni aradıklarını iddia edip o saatlerde gelmediler. Halbuki aranmadım. Bana kimse ulaşmadı. Kaldı ki bu o kadar önemli değil. Beyaz eşyalarımın tümü fırın ocak davlumbaz bulaşık çamaşır makinesi ve buzdolabı depr...

5
Çözüldü

Arçelik Ocak Eksik Parça

profile
Nagihan
29 Temmuz 2023
2.334

Ben Arçelik'ten buzdolabı çamaşır makinesi kurutma makinesi bulaşık Makinesi ankastre fırın ve ocak aldım. Eşyalar bana parça parça geldi yani bir gün...

Arçelik Ocak Eksik Parça
Arçelik Ocak Eksik Parça
1

Arçelik Çamaşır Makinesi Servis Serüveni

profile
Ayşegül
27 Temmuz 2023
2.902

Merhabalar, burada kötü bir deneyim yaşadığımız bir çamaşır makinesinin servis süreçlerini ve yaşanan sonucu anlatmaya çalışacağım. Evimizde kullanmış olduğumuz neredeyse tüm beyaz eşyalar (ocak seti, fırın Türk Kahvesi makinesi, çamaşır ve bulaşık makineleri) Arçelik markalı olduğundan dolayı yen...

Arçelik Çamaşır Makinesi Servis Serüveni
Arçelik Çamaşır Makinesi Servis Serüveni
Arçelik Çamaşır Makinesi Servis Serüveni

Antalya Arçelik Servis İlgisizliği

profile
Semih
27 Temmuz 2023
2.130

Antalya Arçelik servisin genel merkezi ile uyumsuzluğu, kafalarına göre randevu oluşturmaları ve müşteri odaklı çalışmamaları. Öncelikle şunu belirteyim buzdolabı, klimalar, ankastre ocak vs. Kurutma mak. Çamaşır mak. Fırın vs. Bütün beyaz eşyalarım Arçelik. Ve Arçelik de önerirdim konuştuğum herk...

Antalya Arçelik Servis İlgisizliği
Antalya Arçelik Servis İlgisizliği
1

Arçelik Sorumsuzluğu Ürününün Arkasında Durmaması

profile
Tahsin
21 Temmuz 2023
1.582

Arçelik mağduriyeti. Arçelik'ten yeni evimiz için buzdolabı çamaşır makinesi, fırın davlumbaz, ocak, şofben, derin dondurucu, bulaşık makinesi eve lazım olan bütün beyaz eşyaları mağazalarından aldım. Kurulum yapıldı. İçinde parçaları garanti belgeleri sorumsuzca bırakılmış ve kontrol yapılmamış. Bu...

Arçelik Teslim Edilmeyen Ürünler

profile
Ömer
18 Temmuz 2023
587

20 Haziran da teslim edilmesi gereken dört parça beyaz eşyadan fırın ve ocak hala ortalıkta yok hiçbir bilgi de verilmiyor. Buzdolabı ve çamaşır makinesi ise Kumluca servisinde 21 Temmuz da teslimat için randevu oluşturulmuş durumda. Arçelik çağrı merkeziyle yapılmış görüşmeler sonuçsuz kalmıştır.

Arçelik'ten Klima Almak İstedik 40 Gün Sonra Dediler!

profile
Muharrem
17 Temmuz 2023
3.033

05.07.2023 tarihinde Arçelik'ten bir adet klima almak istedim fakat Arçelik bana önce keşif yapılacağını ve tahmini olarak 1-5 gün içerisinde keşif yapılacağını ve akabinden 1-2 iş günü içinde maksimum 1 hafta gibi zaman zarfında keşif ve montaj yapılmış olacağını belirtti. Buna istinaden 06.07.2023...

Arçelik Teslimat Yapılmadan Apartmanın Önüne Attılar

profile
Esra
15 Temmuz 2023
1.249

Arçelik beyaz eşyalarımı (çamaşır makinesi, buzdolabı, bulaşık makinesi, ankastre ocak ve fırını) Şırnak Arçelik şubesinden aldım eşyaları tayinci olduğum için Mardin iline eve teslimini yapacaklarını söylediler. 14.07.2023 günü beyaz eşyaları (buzdolabı, çamaşır makinesi ve ankastre ocak fırın) apa...

Arçelik Ürün Teslimatının Yapılmaması

profile
Ömer
12 Temmuz 2023
1.192

30.04.2023'de Arçelik Ankara metromal AVM'den Harman Ticaret'ten Buzdolabı, Çamaşır makinesi, Ocak ve ankastre fırın olmak üzere dört parça beyaz eşya aldık. 20 Haziran tarihinde Antalya Kumluca ilçesinde teslimatının yapılmasında anlaştık ancak 12 Temmuz'da hala ürünler elimize ulaşmadı.

Arçelik 2 Adet Ayıplı Ürün Değişimi

profile
Arzu
08 Temmuz 2023
690

6 adet aldığım beyaz eşyadan (fırın, ocak, davlumbaz, bul. Mak, çam. Mak, buzdolabı) 2 adedi (bul. Mak ve buzdolabı) bozuk çıktı. Ortalama 1 aydır ürün değişimleri ile ilgili uğraşıyorum. Bulaşık makinesi uzun uğraşlar neticesinde değişti, buzdolabının değişim kaydını servis açmadığı için şu anda 10...

Marka Profili

Şikayetvar üye markasıdır Arçelik 10+ yıldır Şikayetvar üye markasıdır.
Üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %93
Marka Karnesini Gör