Görünüm          
53.663 şikayet listeleniyor

Arçelik İstanbul Anadolu Yakası Örnek Mahallesi yetkili servisi 6 adet muhtelif Arçelik marka ürünlerin servis kurulumu için söz vermiş olduğu 4 saatlik zaman diliminde gelmeyip saat dolduğunda ben aradığımda ise 1 saat sonra geleceklerini, 1 saat sonra ise yeni bir saat vererek yine gelmeyerek bilg...Devamını oku

Tamamen milliyetçi duygularla yerli malı diye ayrıca ilimizin fabrikası olması sebebi ile pahalı olmasına rağmen (aynı eşdeğer yabancı marka dolaplar 600-800 ti arası daha ucuz) Arçelik buzdolabı aldım aldığım bayii satış görevlisi bu ürünü yan duvarları el değmeyecek kadar ısınır demedi, hatta buna...Devamını oku

Düğün zamanımda buzdolabımdan, tost makinasına ütüsüne kadar Bosch marka ürünler aldım. (çamaşır makinesi, buzdolabı, bulaşık makinesi, Blender, ütü, meyve sıkacağı vs vs) farklı bir marka kesinlikle almadım. Büyük markadır, ürünlerinin arkasında dururlar diye düşündüm. Eylül 2017'de buzdolabımın (k...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Evimin bütün eşyası Arçelik 3. Yılın garanti süresi doldu ve ilk bozulan TV oldu hem de garanti bittik den 15 gün sonra, ekran değişimi 1800 dediler yüksek geldi, daha sonra Eylül 16 sında buzdolabı bozuldu servis çağırdık he bu arada garanti bittik den sonra 3 ay sonra filan servis geldi şu giderle...Devamını oku

  • - Görüntüleme
  • 1Destekçi

Yeni aldığımız kg76naif0n buzdolabı mızın et balık konan çekmecesi kapanmıyor. 2 kez servis çağırdık yapılamadı. 2 gün önce Kuşadası Siemens servis bizi aradı. Genel müdürlüğe fotoğrafları gönderdik ama yapılacak bir şey yokmuş dedi. Yazlık ve kışlık evimizin tüm eşyaları Siemens. 3 aylık dolabımızı...Devamını oku

  • - Görüntüleme
  • 1Destekçi
  • 1 Yorum

5-6 yıl önce aldığım buzdolabı garanti süresi dolduktan sonra sürekli arıza vermeye başladı, en son arızada ocak 2020 de hep onlara ulaşmaya çalıştım, ücretli değişim talebinde bulundum sürekli oyalayıp geri dönüş yapmadılar. Dolap tamamıyla bozuldu kaç şudur servisten geliyorlar, gaz verdiler, kaça...Devamını oku

3 yıl önde aldığım Arçelik buzdolabımın garantisi biteli 50 gün olmuş. Arçelik buzdolabımda kırmızı ünlem işareti çıktı. Arçelik'i aradım müşteri hizmetlerindeki bayan dolap soğutamadığı için ünlem işareti çıktı ayarlarını yükseltin dolap 2 derece buzluğu -24 derece yapın dedi soğutunca ünlem işaret...Devamını oku

7 yıl önce aldığımız. Profilo marka buzdolabımızı. Kurulum aşamasında yetkili servis elemanları ücreti karşılığında, tüm beyaz eşya ürünlerinde, 3 yıllık garantisi olduğu halde +4 yıl daha, toplamda 7 yıl garanti yapabileceğimizin söylenmesi üzerine 7 yıllık garanti yaptırdık. Bize 10 yıllık garanti...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Üst çekmecelerden başlayıp aşağı doğru karlanma ve buzlanma yapıyor ve çekmeceler açılmıyor, sosyal medyadan şikayet ettim, çağrı merkezi aradı; efendim satın aldığınız ürünün modeli bu şekilde karlanma ve buzlanma yapmaktadır, tavsiyemiz içindeki ürünler bittiği zaman yenisini koymadan fişi çıkartı...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Arçelik marka, 5 senelik dolabım çalışmadığı için yetkili teknik servisi çağırdım. Gelen teknik servis, analiz yapmadan anakartın akım değişikliğine bağlı bozulduğunu, değişmesi gerektiğini ve değiştirip motorda da sorun olup olmadığını anlayabileceğini söyledi. Ben de motoru ayrıca değerlendirip sı...Devamını oku

  • - Görüntüleme
  • 1Destekçi
  • 1 Yorum

30/07/2020 tarihinde buzdolabının alarm kısmının sürekli sinyal verir halde olması sebebiyle Siemens yetkili servisini çağırdım. Aynı gün 3 ayrı makbuza dayanılarak tarafımdan bakım sözleşmesi, parça değişimleri ve raf masrafı adı altında 1019 TL ödeme alındı. Yapılan tamire rağmen arızanın devam et...Devamını oku

  • - Görüntüleme
  • 1Destekçi
sta-4-hoverİyi Çözüm

Ağustos 2019'da 5700 TL civarı para vererek Arçelik'ten buzdolabı (283720) aldım. Mart 2020'den bu Yana sürekli arızalıydı. 5 ay içinde 720 litre' lik dolapta 1000'lerce liralık ürünü çöpe attım ve kaç kere geldiklerini unuttum. Sonunda Arçelik servisi tarafından lütfedilip cihazın arızalı olduğu ve...Devamını oku

  • - Görüntüleme

5 Ağustos 2020'de parasını ödeyip peşin almış olduğum buzdolabı ve bulaşık makinesi hala teslim edilmedi. Bergama Öztüre Ticaret teslimat bu kadar uzun sürebilir mi? Anlamadım. Aynı zamanda aldığım çamaşır makinesi ve derin dondurucu teslim edildi. Bosch müşteri hizmetlerini 3 defa aradım her defası...Devamını oku

2012 senesinde Vestel'den aldığımız buzdolabının 8. Senesinde buzluk ile alt kısım arasındaki straforun şişmesinden dolayı artık performans göstermesinin ve tamirinin mümkün olmadığını servis tarafıma bildirdi. Bir buzdolabı 8 sene içerisinde çöpe gidecekse, yerli malı diye bu markayı tercih etmenin...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Arçelik'TEN Çamaşır makinesi ve buzdolabı aldım. Buzdolabının gri rengine mağazada baktım, beyazının da içi birebir aynı dediler. Ben de beyazını sipariş verdim ve servis gelip kurduğunda içinin aynı olmadığını fark ettim. Beyazının içi çok daha dar. Dolabın fişini bile takmadım.  daha büyük bir bu...Devamını oku

  • - Görüntüleme
  • 1Destekçi