14 Nisan 2017 #8270302

Beyaz Ayı Siemens Mağazası Paramızı Ödemiyor

Siemens marka bir çamaşır makinesini 18.03.2017 tarihinde Ankara Cepa AVM Beyaz Ayı mağazasından Ziraat Bankasına ait bank kartımla peşin ödeyerek satın aldım. Ancak 31.03.2017 teslim edilecek olan makinamızı o tarihte teslim edilemeyeceğini 1 hafta kadar beklememiz gerektiği söylenince bizde 01.04.2017 tarihinde cayma hakkımızı kullanarak paramızı iade istedik. Ancak şehir dışında olduğumuz için faturamızı mağazaya getirdiğimizde iade alabileceğimizi söylediler.


Biz faturayı 05.04.2017 mağazaya verdik fakat paramızı birkaç gün sonra alabileceğimizi söylediler. Aynı alışverişte para hesabımdan anında kesildiğine göre 10 gündür neden paramız iade edilmiyor. EFT işleminin dakika sürmediğini biliyoruz. Yetkili satıcınız bence para suistimali yapıyor önce stokta olmayan malı bize satıyor sonra malı getiremiyor ve paramızı 10 gündür kullanıyor. Siemens gibi markaya hiç yakışmadı.

Meral 667 Okunma

Cevaplar

  • Beyaz Ayı Siemens Mağazası Temsilcisi04 Mayıs 2017

    Meral hanım merhaba, Ödemeniz kredi kartı hesabınıza yapılmıştır. İyi Günler

  • Meral15 Nisan 2017

    Siemens iade edilen ürünün peşin ödenen bedelini 12 gündür iade etmiyor.

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön