Toplam çözüm sayısı
..
Beurer ile ilgili

Şikayetin Durumu

  •   Yayında
  •   Cevaplandı
  •   Çözüldü
  • profile
  • profile
2 Destekçi
  2 Yorum

Yeni karşılaştırma

ile

Beurer Garantiden Ürün Değişimi Sorunu

7755görüntüleme
Muhammet
Muhammet 01 Mart 2020 03:48

Beurer ft-65 model ateş ölçer ekran arızası dolayısıyla servis sağlayıcı olan Nabız Tıp Medikal ® adlı firmaya 05.12.2019 tarihinde gönderdim. Ürün yenisiyle değiştirilecek denildi fakat 3 aydır her hafta aramama rağmen ha bugün ha yarın denilip duruldu.

Yok ürünler gümrükte takıldı, yok firmalarda ürün kalmadı vb. Mazeretler üretip durdular. Belki 10 sefer söz verdiler tamam gönderiyoruz falan diye ama verdikleri sözlerin hiçbirinde durulmadı. Ben şu anda elimle, dudağım ile bebeğimin ateşini ölçmeye çalışıyorum.

  • profile
  • profile
2 Destekçi
  2 Yorum

2 Yorum

Murat
Murat20 Mayıs 2020 13:59
 

Aynı olay benim başımada geldi ürünün yenisi gelecek diye 6 ay beni oyaladılar daha sonra eski makinamı altı ay sonra bana geri yollayıp tamiri mümkün değil garanti kapsamı dışı dediler yarın itibariyle Tüketici Hakları'na müracaat ediyorum

 1
Murat
Murat21 Mayıs 2020 09:42
 

Tüketici Hakları mahkemesine gittim benim ateş ölçerimin garantisi dolduğu için bir şey yapamayız dediler sizin ürününüzün garantisi devam ediyorsa bir an önce faturasıyla beraber Tüketici Hakları'na müracaat ediniz durumu anlatır bir dilekçe ile

Yorum yazabilmek için ya da .
profile-icon

Yeni karşılaştırma

ile