to read complaints and reviews, or file yours.Yetkisiz 3.300 TL Çekilmesi Ve Yetersiz Müşteri Desteği
Betwon sitesinde 09.04.2026 tarihinde saat yaklaşık 16.03 civarında “Pipett34” kullanıcı adlı hesabımla 6 TL’lik bir oyun oynarken, sistem bir anda hesabımdan 3.300 TL çekti. Ben böyle bir işlem yapmadım ve 6 TL’lik oyun oynarken 3.300 TL riske etmem mantıklı da değil.
Yaşadığım mağduriyeti hemen müşteri temsilcisine detaylı şekilde anlattım ancak tarafıma sadece “siz oynamışsınız” denilerek konu kapatıldı ve hiçbir şekilde yardımcı olunmadı. İşlemin nasıl gerçekleştiğine dair açıklama yapılmadı, hesabım ve oyun geçmişim incelenmedi, mağduriyetim tamamen göz ardı edildi.
Ben bu haksız yere çekilen 3.300 TL tutarın tamamının hesabıma iade edilmesini ve hesabımın, oyun ve işlem kayıtlarımın detaylı şekilde incelenmesini talep ediyorum. Gerekirse bu konuda tüm ilgili mercilere başvuracağımı, süreci sonuna kadar takip edeceğimi belirtmek istiyorum.
Betwon sitesinde pipett34 kullanıcı adıyla açtığım hesabımda 09.04.2026 tarihinde saat 16.04 sıralarında 6 TL’lik bahis oynarken, hesabımdan bir anda 3.300 TL para sistem tarafından çekildi. Ben sadece 6 TL’lik oyun oynadığım halde, sistem sanki 3.300 TL’lik bahis yapmışım gibi işlem gerçekleştirmiş. Müşteri temsilcisine ve canlı desteğe durumu anlattığımda ise “oyun oynadınız, bahis yaptınız” diyerek sorumluluğu kabul etmediler. 6 TL ile oyun oynarken bir anda 3.300 TL’yi oyuna koymam zaten akla ve mantığa aykırı olmasına rağmen bu itirazım da dikkate alınmadı. Hiçbir onayım ve bilgim olmadan çekilen 3.300 TL’nin tekrar hesabıma yatırılmasını ve hesabımdaki işlemlerin detaylı şekilde incelenmesini talep ediyorum. Mağduriyetimin en kısa sürede giderilmesini rica ederim.
