to read complaints and reviews, or file yours.İptal Edilen Aboneliğe Rağmen Kredi Kartımdan Yetkisiz Para Çekimi
Betterme Apps ile herhangi bir aktif aboneliğim olmamasına rağmen yaklaşık bir yıldan uzun süredir her ay kredi kartımdan 350 TL tutarında düzenli olarak para çekilmektedir. Kredi kartı ekstremde işlemler “AE*Betterme Apps” olarak görünmekte ve son çekim 15 Kasım tarihinde yapılmıştır. Bu süreçte toplamda yaklaşık 5.600 TL tutarında bilgim ve onayım dışında ödeme alınmıştır.
İPhone üzerinden kullandığım betterme aboneliğimi 2024 yılı Temmuz ayında resmi olarak iptal ettim. Apple destek ile görüştüğümde, 2024 Temmuz ayından sonra Apple tarafında herhangi bir para çekimi görünmediği belirtildi. Buna rağmen kredi kartımdan “AE*Betterme Apps” adıyla kesintilerin hâlâ devam ettiği açıkça ortadadır.
Herhangi bir açık onayım ve aktif aboneliğim bulunmadığı halde kartımdan çekilen bu tutarların tamamının iadesini talep ediyorum. Yetkili birimlerin bu durumu acilen incelemesini, izinsiz ve onaysız yapılan tüm kesintilerin tarafıma eksiksiz olarak geri ödenmesini ve bu işlemlerin kalıcı olarak durdurulmasını istiyorum.
Merhabalar Onur K.! Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Her kullanıcıya herhangi bir talepte yardımcı olmaya istekliyiz ve sizlere durumla ilgili tüm bilgileri sağlamaktan mutluluk duyarız. Lütfen e-postanızın gelen kutusunu kontrol ediniz ve müsait olduğunuzda bizlere geri dönüş sağlayınız! Saygılarımızla, BetterMe Ekibi
Merhabalar! Talebiniz uygun bir şekilde incelendi ve ele alındı. Lütfen e-postanızın gelen kutusunu kontrol ediniz. Başka sorularınız veya istekleriniz olursa eğer, sizlere yardımcı olmaya hazırız. Saygılarımızla, BetterMe Ekibi
