to read complaints and reviews, or file yours.Cihaz Engeli Nedeni Açıklanmadı Ve Hesabım Haksız Şekilde Kısıtlandı
Betsnice adlı sitede Nisan ayının 1’i akşamı hesabıma giriş yapmaya çalıştığımda, herhangi bir güvenlik ihlali yapmadığım halde “cihaz engeli” uyarısı aldım ve hesabıma erişimim kısıtlandı. Uzun süredir kullandığım bu hesapta hiçbir kural ihlalim olmadığı halde böyle bir engelleme ile karşılaşmak beni mağdur etti.
Durumu öğrenmek için destek ekibi ile iletişime geçtiğimde, bunun otomatik sistem kararı olduğunu, bu nedenle müdahale edemeyeceklerini söylediler. Herhangi bir somut gerekçe sunulmadan, neden ve ne kadar süreyle engellendiğim açıklanmadan hesabımın kapatılması kabul edilebilir bir durum değildir.
Hesabımın hangi gerekçeyle cihaz engeline takıldığının açıkça tarafıma bildirilmesini, incelemenin manuel olarak tekrar yapılmasını ve haksız yere konulan erişim kısıtlamasının kaldırılarak hesabımın yeniden aktif hale getirilmesini talep ediyorum.
Cihaz engeli nedeniyle hesabımın yanlış bir şekilde kısıtlanması üzerine oluşturduğum talep değerlendirildi. Kısıtlama kaldırıldı ve hesap kullanımıma tamamen izin verildi. İlgi gösteren ekibe teşekkür ederim.
Değerli kullanıcımız, Bizi tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Değerli üyelerimize keyifli bir oyun deneyimi sunabilmek için çalışmaya devam ediyoruz. Bizlere canlı destek hattımız üzerinden ulaşabilirsiniz. Saygılarımızla, Betsnice Destek
