to read complaints and reviews, or file yours.Yatırdığım 3000 TL Hesaba Geçmedi Ve Güvenli Olmayan Video Talebi
Betsmove sitesine 01.06.2026 tarihinde Akbank hesabımdan 3000 TL havale ile yatırım yaptım ancak bu yatırımım site hesabıma geçmedi. Daha önce benzer durumlarda sadece dekont istiyorlar, dekontu gönderince işlem sorunsuz şekilde tamamlanıyordu. Bu kez ise para yatırma işlemim yine hesabıma yansımadığı halde dekontla çözmek yerine benden farklı bir talepte bulundular.
Site, son 1 haftaya ait banka hesabımın ekran videosunu istemektedir ve bu videoda kendi hesabıma giriş yapmamı da şart koşmaktadır. İkinci bir cihazım olmadığı için bu talebi teknik olarak zaten yerine getiremiyorum, ancak asıl endişem bu talebin güvenlik açısından son derece riskli ve suistimale açık olmasıdır. Daha önce yalnızca dekontla işlem yapılabilirken şimdi hesap hareketlerimin videosunun istenmesi beni ciddi şekilde tedirgin etmiş ve dolandırıcılıkla karşı karşıya olduğumu düşünmeme neden olmuştur.
Hem yatırdığım 3000 TL’nin site hesabıma geçirilmesini veya iade edilmesini, hem de benden istenen bu gereksiz ve riskli video talebinin iptal edilmesini istiyorum. Bu süreçte mağduriyetimin giderilmesini ve hesabımın güvenliği konusunda beni tatmin eden net bir açıklama yapılmasını talep ediyorum.
Sayın Üyemiz, Müşteri hizmetleri birimimiz tarafından kaydınız kontrol edilmektedir. Kayıtlı cep telefonu numaranız üzerinden sizlere arama veya SMS yoluyla ulaşılacaktır. Saygılarımızla, Betsmove Müşteri Hizmetleri
Aranma talebi bırakmıştım siteye onlar aradı biz bir şey yapamayız deyip kapattılar. Onun dışında bana ulaşan kimse olmadı
İstedikleri videoyu da gönderdim yine de çözmüyorlar sorunu
