to read complaints and reviews, or file yours.Özel Bonus Sözünün Tutulmaması Ve Mağduriyetim
Uzun süredir Betsmove sitesinde aktif olarak oyun oynuyorum ve defalarca kez yatırım yapmama rağmen ciddi miktarda zararım oluştu. Daha önce WhatsApp üzerinden görüştüğüm müşteri temsilcisi, yaşadığım kayıplar ve yaptığım yatırımlar nedeniyle bana özel bir bonus tanımlanacağını, bonus eklendiğinde haber vereceğini özellikle söylemişti.
Ancak 10 Mart tarihinde siteye girdiğimde, uzun zamandır yatırım yapmayan ya da siteye dahi girmeyen kullanıcılara bile bonus tanımlandığını görmeme rağmen, bana hiçbir şekilde bonus eklenmedi ve bilgilendirme yapılmadı. Bu durum, verilen sözlerin tutulmaması ve haksızlığa uğradığımı hissetmem nedeniyle beni ciddi anlamda mağdur etti.
Uzun süredir çok sayıda yatırım yapan ve buna rağmen sürekli zarar eden bir kullanıcı olarak, bana daha önce söz verilen özel bonusun hesabıma tanımlanmasını ve tarafıma yapılan bu haksızlığın giderilmesini talep ediyorum.
Sayın Üyemiz, Müşteri Hizmetleri birimimiz tarafından tarafınızla iletişime geçilmiş olup gerekli bilgilendirme yapılmıştır. Herhangi bir sorun yaşamanız durumunda, site üzerinden veya Canlı Destek hattımız aracılığıyla aranma talebi oluşturarak bizimle iletişime geçmenizi rica ederiz. Saygılarımızla, Betsmove Müşteri Hizmetleri
