to read complaints and reviews, or file yours.Betsmove Üzerinde 20.000 TL Oyun Parası Hesaba Geçmedi Ve Geri Ödeme Talebi
Betsmove sitesinde bugün saat 19.00 civarında yaptığım işlemlerde oyun param hesabıma geçmedi ve toplamda 20.000 TL mağduriyet yaşadım. Siteye kayıtlı kullanıcı adım “adnankoca” dır.
Yaşadığım sorunu çözmek için Betsmove müşteri hizmetleri ile görüştüm ancak sorunum çözülmediği gibi bizzat müşteri hizmetleri tarafından mağdur edildiğimi düşünüyorum. Yaptığım işlem sonrasında kazanç veya bakiye hesabıma yansımadığı halde herhangi bir açıklama yapılmadı.
Betsmove hesabımın ve ilgili işlemin detaylı şekilde incelenmesini ve haksız yere hesabıma geçmeyen 20.000 TL tutarın eksiksiz olarak iadesini talep ediyorum.
Gelişme
18 Ocak akşamı saat 19.20 civarında Bessmove üzerinden oyun için hesabıma 20.000 TL yatırım yaptım ancak bu tutar hesabıma geçmedi. İşleme ait dekontum mevcut olmasına rağmen, bakiye hesabımda görünmüyor.
Durumu ilettiğimde bana sahte bir siteye para yatırdığım söylendi. Ancak ben işlemi Bessmove üzerinden yaptığımı düşünerek gerçekleştirdim ve elimde ödeme dekontu varken mağdur durumdayım.
20.000 TL tutarındaki ödemenin tarafıma iade edilmesini veya eksiksiz şekilde oyun hesabıma yüklenmesini talep ediyorum. Konunun detaylı ve ivedi şekilde incelenerek mağduriyetimin giderilmesini rica ederim.
Hala bekliyorum yasal işlem başlattım
Değerli Üyemiz, Müşteri Hizmetleri birimimiz, sizlerle iletişime geçmiş olup tarafınıza detaylı bilgi verilmiştir. Herhangi bir soru, öneri veya yardım talebiniz için bizlere aşağıdaki iletişim bilgilerinden ulaşabilirsiniz: Saygılarımızla, Betsmove Müşteri Hizmetleri
