Üyelik Doğrulama Sorunu Ve Hesaba Erişim Engeli

Betsilva sitesine üye olurken T.C. kimlik numaramı eksik yazarak yanlış bilgiyle üyelik oluşturdum. Yaklaşık bir haftadır bu durumun düzeltilmesi ve üyeliğimin doğrulanması için site üzerinden ve e-posta yoluyla defalarca yazmama rağmen tarafıma hiçbir şekilde geri dönüş yapılmadı.

Hem üyeliğim doğrulanmadığı için hesabıma ulaşamıyor ve paramı kullanamıyorum, hem de karşı tarafta muhatap bulamıyorum. İnsanların paralarının bu şekilde adeta yok sayılması ve basit bir doğrulama işleminin bu kadar uzaması kabul edilebilir değil.

KVKK gereği kişisel verilerimi paylaşmak istemiyorum; ancak sistemdeki eksik T.C. kimlik numarasının düzeltilmesi ve üyeliğimin bir an önce doğrulanmasını, hesabımdaki tutarın da kullanılabilir hale getirilmesini talep ediyorum.