Betsilva Hesabımda Kilitli Para Ve Açıklamasız İnceleme

Yaklaşık üç aydır Betsilva hesabımdaki paramı “müşteri kilitli” uyarısı gerekçe gösterilerek kullanamıyorum. Hesabım kapatılmadan önce siteyi normal şekilde kullanıp oyun oynuyordum, ancak para çekim talebi verdikten sonra hesabım kilitlendi ve bakiyeme erişemez oldum.

Şu anda hesabımda 20.000 TL tutarında para bloke durumda bekliyor. Canlı destek ile görüştüğümde sadece “Hesabınız inceleniyor” şeklinde tek tip bir yanıt alıyorum, ancak ne incelemenin içeriği ne de süresiyle ilgili net bir bilgi verilmiyor. Herhangi bir gerekçe veya açıklama sunulmadan paramın bu kadar uzun süre bekletilmesini kabul etmiyorum.

Hesabıma havale yoluyla yatırdığım bu 20.000 TL bakiyemin bir an önce serbest bırakılmasını ve çekim işleminin gerçekleştirilmesini, aksi durumda yaşadığım mağduriyetin giderilmesi için gerekli tüm resmi yollara başvuracağımın bilinmesini talep ediyorum.